Inc. dibinātājs Bernijs Goldhiršs nesen apmeklēja konferenci, kurā viņš dzirdēja ģenerāļa H. Normana Švarckopfa diskusiju par principiem, kas viņu virzīja uz uzvaru Persijas līcī. Tie var šķist kā truismi, taču mums visiem būtu labāk, ja tiem sekotu vairāk uzņēmumu.
lauvas un dvīņu draudzības saderība
Jums jābūt skaidriem mērķiem. Un jums jāspēj tos skaidri formulēt. Viena no priekšrocībām, kas mums bija Kuveitā, sacīja ģenerālis, bija misijas skaidrība: 'Izspiediet Sadama Huseina dibenu no Kuveitas. Mērķis bija skaidrs un vienkāršs, un kaut ko tādu saprata ikviens mūsu karaspēks.
Dodiet sev skaidru darba kārtību. Katru rītu pierakstiet piecas vissvarīgākās lietas, kas jums jāveic šajā dienā. Lai ko jūs arī darītu, paveiciet šīs piecas lietas. Uzstājiet, lai cilvēki, kas jums ziņo, rīkotos tāpat.
Ļaujiet cilvēkiem zināt, kur viņi stāv. Ikviens zina, ka, nododot A vai A., jūs darāt kādu ļaunu. Tas attiecas ne tikai uz skolām. Atzīmēm, kuras jūs piešķirat cilvēkiem, kuri jums ziņo, jāatspoguļo realitāte.
Kas ir salauzts, labojiet tūlīt. Neatliec to. Problēmas, kas netiek risinātas, rada citas problēmas. Turklāt kaut kas cits saplīsīs, un to rīt vajadzēs labot.
Nav jāpārkrāso karoga kāts. Pārliecinieties, ka viss darbs, ko veic jūsu cilvēki, ir organizācijai būtisks.
Uzstādiet augstus standartus. Pārāk bieži mēs neprasām no cilvēkiem pietiekami daudz. Vienā brīdī Švarckopfa karjerā viņš tika atbildīgs par helikopteru tehnisko apkopi. Viņš jautāja, cik liela daļa flotes spēja lidot kādā konkrētā dienā. Atbilde bija 75%. 'Cilvēki neienāca 74 vai 76 gadu vecumā, bet vienmēr bija 75 gadu vecumā, jo tas viņiem bija noteikts. Es teicu: 'Es neko nezinu par helikopteru tehnisko apkopi, bet es izveidoju jaunu standartu: 85%.' 'Protams, īstermiņā 85% flotes bija pieejami jebkurā dienā. Morāle: cilvēki parasti nedarbosies virs jūsu cerībām, tāpēc ir svarīgi sagaidīt daudz.
Izklāstiet koncepciju, bet ļaujiet saviem cilvēkiem to izpildīt. Jā, jums ir jābūt pareizajiem cilvēkiem. Bet tad atkāpies. Ļaujiet viņiem piederēt savam darbam.
Cilvēki nāk uz darbu, lai gūtu panākumus. Neviens nenāk uz darbu, lai izgāztos. Tas šķiet acīmredzami. Tātad, kāpēc tik daudzas organizācijas darbojas pēc principa, ka, ja cilvēki netiek vēroti un uzraudzīti, viņi apvieno darbu?
auns sieviete lauva vīrietis 2018
Nekad nemelo. Kādreiz. Švarckopfs sacīja, ka ir bijušas lielas debates par to, vai izmantot dezinformāciju, lai maldinātu irākiešus Persijas līča kara laikā. 'Mēs zinājām, ka viņi skatās CNN. Daži cilvēki apgalvoja, ka mēs varētu glābt amerikāņu dzīvības, padodot nepareizu informāciju mūsu pašu plašsaziņas līdzekļiem. Švarckopfs uzlika veto idejai, jo uzskatīja, ka tas grauj militārās vadības uzticamību Amerikas sabiedrībai.
Kad esat atbildīgs, uzņemieties komandu. Līderus bieži aicina pieņemt lēmumus bez atbilstošas informācijas. Rezultātā viņi var atlikt lēmumu vispār kaut ko darīt. Tā ir liela kļūda, sacīja Švarckopfs. Paši lēmumi iegūst jaunu informāciju. Vislabākā politika ir izlemt, pārraudzīt rezultātus un, ja nepieciešams, mainīt kursu.
Dariet to, kas ir pareizi. - Patiesība šajā jautājumā, - teica Švarckopfs, ir tā, ka jūs vienmēr zināt pareizo rīcību. Smagā daļa to dara. '
'Lielākā daļa lielisko vadītāju, ar kuriem esmu ticies, ir vienkārši vīrieši. Tādiem cilvēkiem kā Sems Voltons un ģenerālis Švarckopfs - viņi nebūt nav stulbi, bet būtībā ir ļoti vienkārši. Es sevi pieskaitu šai kategorijai. Es ienīstu sarežģītību. Es domāju, ka pasaule jau ir pietiekami sarežģīta, kāda tā ir, bez manis to vairāk padarot. Pārvaldības un vadības principi ir vienkārši. Grūtākā daļa ir to darīšana, dienu pēc dienas atbilstība viņiem, nevis daudz attaisnojumu sev. Jūs zināt visas šīs sarežģītās vadības teorijas? Viņi ir tikai attaisnojums tam, ka nav jāsaskaras ar to, cik grūti ir dzīvot pēc dažiem pamatprincipiem.
- No sarunas ar H. Rossu Perotu, Electronic Data Systems Inc. dibinātāju, un Perot Data Systems nesenās sarunas laikā Inc. konference
