Atjaunināt: Šis raksts ir atjaunināts, iekļaujot komentāru no Facebook.
Marks Cukerbergs pavadīja pietiekami daudz laika, runājot par savām starta saknēm, liecinot pirms kongresa pagājušajā nedēļā, taču, runājot par starta kopienu kopumā - un cik lielā mērā Cambridge Analytica skandāls bija saistīts ar mazajiem uzņēmumiem, viņš bija ļoti saspiests. Patiešām, Facebook izpilddirektora divu dienu, gandrīz desmit stundu liecības laikā divās dažādās kongresa komitejās, atšifrējumi atklāj ka termins “mazais bizness” kopumā tika izrunāts tikai septiņas reizes.
Kongresmene Nydia Velázquez (D-NY,) Nama Mazā biznesa komitejas locekle saka, ka tā ir problēma - un viņa prasa, lai Zuckerberg to risina. Trešdien kongresmene nosūtīja vēstuli Facebook dibinātājam, aicinot viņu pievērsties mazo uzņēmumu īpašnieku bažām attiecībā uz datu pārkāpumiem un pēc tam atbalstīt viņus, ja viņu dati tiek apdraudēti.
Svaru pozitīvās un negatīvās īpašības
'Mēs saņēmām vēstuli un pašlaik mēs izskatām informāciju,' stāsta uzņēmuma pārstāvis Inc . 'Mūsu komandas ir veltītas vairāk nekā 70 miljoniem mazo uzņēmumu, kas izaugsmei izmanto Facebook.'
Pagājušajā mēnesī tika atklāts, ka politisko datu firma Cambridge Analytica ieguva informāciju no vairāk nekā 87 miljoniem Facebook lietotāju, kuru tā izmantoja psiholoģisko profilu veidošanai un, iespējams, nodeva Trampa kampaņai, gatavojoties 2016. gada ASV vēlēšanām. Velaskess apgalvo, ka Cukerbergam vajadzētu atklāt, cik daudz uzņēmējdarbības datu, kā arī viņu klientu informācijas pārkāpums varētu būt apdraudēts.
'Mūsdienu tirgū gandrīz visiem mazajiem uzņēmumiem ir jāizmanto sociālo mediju platformas, piemēram, Facebook, lai saglabātu konkurētspēju un sasniegtu klientus, tāpēc nesenais Cambridge Analytica kiberdrošības pārkāpums rada satraukumu gan uzņēmējiem, gan privātpersonām,' paziņojumā pa e-pastu sacīja Velaskess. Inc. 'Facebook ir jāuzņemas atbildība Main Street mazajiem uzņēmumiem, kuri tam uzticējās.'
Velaskess nav loceklis palātas komitejā, kas iztaujāja Cukerbergu, un tāpēc nebija klāt, lai viņu tieši lūgtu. Bet viņa ir pārliecināta, ka dibinātājam nevajadzētu ignorēt šo kopienu. 'Šī datu pārkāpuma apjoma dēļ ir nepieciešama lielāka palīdzība mazo uzņēmumu īpašniekiem,' viņa raksta vēstulē. 'Lielākajai daļai nav personāla vai finanšu resursu, lai kļūtu par kiberdrošības ekspertiem un noteiktu, kā viņi vai viņu klienti ir ietekmēti.'
Turklāt vēstulē norādīts, ka pārkāpuma rezultātā uzņēmumi var nonākt nelabvēlīgā konkurences situācijā salīdzinājumā ar lielākiem uzņēmumiem. 'Sociālo mediju pieejamība mazo uzņēmumu īpašniekiem ir nesaraujami saistīta ar uzņēmuma labklājību un viņu klientu bāzi,' turpina vēstule. 'Datu pārkāpums ne tikai izraisīs sabiedrības neuzticību, bet asociācija var vainot tos mazos uzņēmumus, kuri izmanto platformu.'
Lai pārliecinātos, Zukerbergs savas liecības laikā atsaucās uz uzņēmumu īpašnieku Facebook lietošanu - kaut arī netieši. Atbildot uz kongresmena Brett Guthrie (R-KY) pagājušās trešdienas jautājumu par patērētāju datu izmantošanas samazināšanu reklāmas mērķēšanai, Facebook dibinātājs sacīja, ka šāds solis mazo uzņēmumu īpašniekiem varētu dārgāk sasniegt tādu pašu summu lietotāju. 'Mērķauditorija palīdz mazajiem uzņēmumiem atļauties un sasniegt cilvēkus tikpat efektīvi, kā lielajiem uzņēmumiem parasti ir bijusi iespēja to darīt jau ilgu laiku,' viņš teica. Patiešām, tā ir lietas būtība, iesaka Velaskess. Mazie uzņēmumi vēlas izmantot Facebook. Jautājums ir, vai Facebook vēlas tos saglabāt?
