Mani draugi, mēs dzīvojam nākotnē.
A ekspozīcija: Amazon Go, pavisam jauns skaidras naudas, bez kredītkartes, bez izrakstīšanās veikals Sietlā.
Tas ir Amazon - tikai ķieģeļu un javas izdevums.
Līdz šim tā klienti ir aprobežojušies ar Amazon darbiniekiem, taču tas šorīt tiek atvērts sabiedrībai:2131 7. avēnija Sietlā, ja gadās būt pilsētā.
Ne pārāk tālu no Starbucks, kas tikko paziņoja, ka vairs nepieņems skaidru naudu.
Šis jēdziens ir tas, ko Džefs Bezoss sauc par 'Just Walk Out'.
Būtībā jūs lejupielādējat lietotni, ļaujat izsekot un analizēt katru jūsu kustību reāllaikā, paņemt visu, ko vēlaties, no inventāra un iziet tieši pa durvīm, nevienu neapturot.
Tad no jūsu Amazon konta tiek iekasēta maksa.
Uzņēmums ļāva žurnālistiem ieskatīties pirms oficiālās atklāšanas. Viens no viņiem pat pārbaudīja ideju, ka tā varētu būt zagļu droša. Lūk, ko viņi atrada.
Vārti priekšā.
Bez kases ir jābūt iespējai vismaz izsekot, kas nāk un iet. Risinājums izskatās kā metro turnikets. Jūs lejupielādējat lietotni Amazon Go, pieskarieties tai pa ceļam un uzskatāt sevi par izsekotu.
Burtiski simtiem kameru.
Veikalā tiek izmantots mākslīgais intelekts un simtiem kameru (daudzas no tām ir kopas griestos), lai izsekotu katru cilvēku, kurš kāpj iekšā. Tad viņi izseko, kādus priekšmetus jūs izvēlaties, un iekasē par tiem maksu. Ielieciet kaut ko atpakaļ, un tas tiks noņemts no jūsu rēķina.
Cenas veikalā, kā arī Whole Foods preces
Pats veikals ir apmēram 1800 kvadrātpēdas - nav ļoti liels. Tas ir smags nelielā veikalā ar Whole Foods devu. Šis pirmais “testa veikals” nav tas, kas biedē citus mazumtirgotājus, protams, tā ir ideja, ka Amazon izplata šo koncepciju visiem Whole Foods veikaliem vai pat lielākiem mazumtirdzniecības konceptiem.
Nav kases.
Tas patiešām ir inovācijas būtība. Šeit nav ne kases, ne reģistru, ne rindas, ne velciet karti vai nākat klajā ar izmaiņām. Jūs burtiski vienkārši ejat ārā no veikala ar visu, ko vēlaties. Minūtes vēlāk jūs saņemat kvīti. Ja ir kāda kļūda, Amazon saka, ka jūs to varat viegli novērst.
Alus sargs.
Bez kases nebūtu neviena, kas liegtu nepilngadīgam klientam iziet ar alkoholiskajiem dzērieniem. Veikalā tiek pārdots alus un vīns, tāpēc ir darbinieks, kura uzdevums ir sēdēt tajā veikala sadaļā un pārbaudīt personas apliecības. Citi darbinieki krāj plauktus un palīdz apjukušajiem klientiem; vienkārši nav neviena, kas strādā reģistrā vai kasē.
Nav iepirkumu ratiņu vai grozu.
Neviena izrakstīšanās nenozīmē, ka ir jāparāda visiem pirktās lietas. Tātad, jūs vienkārši nēsājat visu apkārt jebkurā somā, kurā jūs to ņemtu mājās (vai atgrieztos darbā, jo Amazon paredz, ka šo veikalu dienas laikā galvenokārt izmantos biroja darbinieki).
Nav nozieguma (varbūt).
Ja nav iespējas iekļūt veikalā, neizmantojot lietotni, tam vajadzētu ievērojami apgrūtināt zādzību no veikala. Es pieņemu, ka jūs varētu pārlēkt turniketu, bet jūs būtu redzams kamerā no simtiem leņķu. Reportieris vietnei The New York Times teica, ka viņš mēģināja no veikala izlaist četru sodas iepakojumu (ar Amazon atļauju), taču sistēma to noķēra un viņam par to iekasēja maksu.
Impulsu kopējie pirkumi.
Daudzās pārskatos pirms palaišanas ir teikts, ka iepirkšanās Amazon Go ir mazāka sajūta kā doties uz veikalu un vairāk kā vienkārši reiderēt savu pieliekamo. Tas nozīmē, ka cilvēki, iespējams, mazāk pievērš uzmanību pirkuma izmaksām un vairāk veic impulsu.
Kopējais lielais brālis.
Es pieņemu, ka tagad mēs esam tam pāri, bet burtiski katrs jūsu solis tiek izsekots un fiksēts. Kas, iespējams, varētu noiet greizi?