Pagriešana ir pazīstams vārds starta pasaulē. Kad jūsu pirmais uzņēmējdarbības modelis nedarbojas (un tas notiek biežāk), izpilddirektors un komanda virzās uz plāna B. Šie ir dziļi elpas mirkļi!
Bet pagriešanās nebūt nenozīmē izmisumu. Tas var būt instruments, lai atklātu papildu izaugsmi - izaugsmi, kuru jūs citādi varētu neievērot.
Uzņēmumi var izaugt ārpus sākotnējiem sapņiem, pārdomājot savus aktīvus un talantus, plašāk domājot par klientu problēmām, kuras viņi risina, un piekļūstot izaugsmes kapitālam, lai izmantotu jauno augsto pamatu.
Piemēram, Earth Networks, viens no mūsu portfeļa uzņēmumiem. Tas sākās kā klases zinātnes aprīkojuma uzņēmums 1990. gadu sākumā, savienojot studentus ar informāciju par laika apstākļiem ārpus viņu klases un citām klases telpām visā pilsētā.
Internets, kas nav pārsteidzoši, visu mainīja. Drīz Earth Networks vadība saprata, ka tā kļūst par strauji augošu mediju uzņēmumu, kas var pārdot reklāmas kopā ar reāllaika laika ziņām, ko nodrošina arvien vairāk pieslēgtu meteoroloģisko staciju. Astoņi tūkstoši savienotu meteostaciju vēlāk, viņu Weatherbug lietotnē tagad ir vispilnīgākā pieejamā vietējā laika informācija. Meteorologi un drošības amatpersonas vietējās un valsts pārvaldes aģentūrās - kā arī riska ieguldījumu fondos - izmanto lietotni, lai iegūtu viņiem tik detalizētu informāciju, kādu viņi nekad nav gaidījuši.
Zemes tīklu kā tīkla sensoru un datu analīzes uzņēmuma atkārtota iztēle bija tikai pirmais nozīmīgais solis - tas pavēra jaunus tirgus un ieņēmumu plūsmas. Otrais atkārtotas iztēles vingrinājums atvēra vēl vienu jaunu tirgu - izmantojot tīkla uztveri un datu analīzi, lai apkopotu detalizētu informāciju par siltumnīcefekta gāzu avotiem un plūsmu visā pasaulē.
Tagad tas virzās uz izaugsmi.
Tas nav tikai Zemes tīkli. Daudzi mūsu portfeļuzņēmumu vadītāji ir pārdomājuši savus uzņēmumus un atklājuši ienesīgus ceļus. Lielākā daļa sev jautāja:
- Ko mēs darām - neatkarīgi no tā, vai tas ir balstīts uz talantu, tehnoloģijām vai kultūru - kas ir izteikti vērtīgs un aizstāvams un ko varētu attiecināt arī uz citām klientu vajadzībām?
- Kā mūsu mijiedarbību ar klientiem var padarīt noturīgāku un vērtīgāku? Vai pastāv atkārtoti ieņēmumu pakalpojumi un produkti, kas var pārsniegt sākotnējo pārdošanu?
Šie uzņēmēji un viņu komandas rūpīgi pēta savu klientu plašāko uzvedību attiecībā uz viņu produktu un pakalpojumu izmantošanu. Šeit ir vēl viens uzmanīgas klausīšanās un vērošanas piemērs.
Phreesia sākās, piedāvājot ārstiem un viņu prakses vadības personālam bezvadu planšetdatorus, kas aizstātu to starpliktuves. Tabletes varēja izmantot, lai pacientus pārbaudītu kabinetā un sagatavotu ārstu konkrētajam pacientam. Pievēršot īpašu uzmanību ārstu un viņu personāla vajadzībām, Phreesia redzēja, ka tā tīklu var izmantot arī, lai precīzi un diskrēti savāktu līdzmaksājumus un nokārtotu nesamaksātos atlikumus. Phreesia konceptualizēja sevi jaunā un daudz atalgojošākā veidā kā Patient Engagement uzņēmums.
Zemes tīkli un Phreesia pastāvīgi griežas, pastāvīgi pārdomājot sevi. Vai arī jums vajadzētu būt?