Redaktora piezīme: Inc.com redaktore Alisona Grīna atbild uz jautājumiem par darba un vadības jautājumiem - sākot no visa kā rīkoties ar mikropārvaldes priekšnieku par to, kā runāt ar kādu no jūsu komandas par ķermeņa smaku.
Lasītājs raksta:
Kādas ir jūsu sajūtas, lietojot emocijzīmes (smaidiņus utt.) Profesionālos e-pastos? Mana pirmā reakcija ir nē, viņi ir pārāk bērnišķīgi un neprofesionāli, bet tad es uzskatu, ka es dažreiz vēlos tos izmantot, lai pievienotu e-pastam zināmu vieglumu vai mīkstinātu kādu valodu vai nodotu draudzīgu vēstījumu. Tā kā e-pastus dažreiz var izmantot nepareizā veidā, man šķiet, ka reizēm būtu vieglāk vienkārši pievienot emocijzīmi salīdzinājumā ar laika pavadīšanu, mēģinot kaut ko perfekti izteikt, lai saņēmējs iegūtu manu nozīmi. Bet es parasti pārtraucu sevi, ja vien nepazīstu cilvēku diezgan labi vai viņš vai viņa tos ir izmantojis man e-pastā. Kādas ir jūsu domas?
Alisona Grīna atbild:
Lielākajā daļā biroju viņiem ir labi ar mēru. Ja jūs saņemat vienu smaidiņu emocijzīmi profesionālā e-pastā no kolēģa, jūs, visticamāk, nedomāsiet, 'Eeeewww. Es kādreiz domāju, ka jūs esat elegants un profesionāls, bet patiesībā jūs, šķiet, esat pusaudžu vecums.
Tas, protams, pieņem, ka persona neizmanto piecus no tiem vai neizmanto katrā saziņā, vai pavada viņu ar ziņojumu, kas rakstīts ar rozā fontu, vai Comic Sans, vai tā tālāk.
Un daudzi cilvēki tos izmanto tā, kā jūs aprakstāt - lai pārliecinātos, ka ziņa netiek lasīta ar nepareizu signālu. Kamēr tie tiek izmantoti taupīgi, tie var būt ātrs veids, kā paust 'tas ir sirsnīgi domāts', ja citādi ir risks, ka tas tiek lasīts kā auksts vai kritisks. Protams, tam jābūt ziņojumam, kur tam ir jēga - jūs nevarat nosūtīt diatribi par šausmīgo darbu, ko jūsu kolēģis paveica projektā, un beigās ievietot smaidīgu seju, it kā tas maģiski padarītu ziņa jaukāka.
Protams, tāpat kā ar visu, jūs vēlaties zināt savas biroja kultūru; ja atrodaties darbavietā, kur emocijzīmes vienkārši nav izdarītas, jūs riskējat atrast tās kā pūkainas vai neprofesionālas, ja tās izmantojat. Jums nevajadzētu tos izmantot darba meklēšanas e-pastos vai citos īpaši formālos kontekstos - viņi ne tikai jūtas tur nevietā, bet jums vajadzētu veltīt pietiekami daudz laika un domāt to ziņojumu formulējumam, kas jums nav vajadzīgi. smaidīga seja stenogrāfijai vienalga. Un, ja jūs to darāt, tas, iespējams, ir zīme, ka jums ir jāpārraksta ziņojums tā, lai tonis būtu nepārprotams bez emocijzīmju palīdzības.
Vai vēlaties iesniegt savu jautājumu? Nosūtiet to uz alison@askamanager.org .
