Ir labi zināms, ka monetārie stimuli maz motivē cilvēkus. Pētījumi rāda, ka algas paaugstināšana nepārvērš jūsu darbiniekus par produktivitātes mašīnām. Patiesībā radošu cilvēku prēmiju piešķiršana demotivē tos noved pie sliktākas veiktspējas.
Ko darbinieki īsti vēlas? Empātija.
Saskaņā ar 2018. gada pētījumu ziņoja CNBC 60 procenti darbinieku samazinātu atalgojumu, strādājot “empātiskas organizācijas” labā. Psihologi empātiskās darba vietas parasti iedala pēc atbalstošiem emocionāliem sakariem, pozitīvām attiecībām, jēgas un mērķa.
Aptaujas darbiniekiem vairāk svarīgas ir noteiktas empātijas izpausmes, tostarp:
- Piedāvājot elastīgu darba laiku un darba grafiku, lai veicinātu darba un privātās dzīves līdzsvaru
- Izpratne par nepieciešamību atvaļinājumu ģimenes lietās un kopšanā
- Radīt klimatu, lai runātu par izaicinājumiem
- Atzīstot sasniegumus un atskaites punktus
Facebook, Alfabēts, Linkedin un Netflix ierindojās visaugstāk par jaunāko Globālo empātijas indeksu - ikgadēju uzņēmumu rangu, pamatojoties uz to, cik viņi ir iejūtīgi.
Empātiskākas organizācijas izveide
Empātiju var iemācīties, saka Radošās līderības centrs . Šeit ir daži veidi, kā jūs varat palielināt savu EQ (jūsu empātijas koeficientu, tas ir), sākot no šodienas:
zodiaka zīme 6. augustam
Klausieties nevērtējot
Izmantojiet aktīvās klausīšanās prasmes, lai gūtu ieskatu, tostarp:
Atspoguļojot: 'Tas, ko dzirdu, jūs sakāt, ir ...' vai 'Man tas izklausās kā ...'
Apstiprinājums: smaidošs, pamājošs vai īss verbāls apstiprinājums, piemēram, “es redzu” vai “mmmm”
Iedrošinoši: 'Un tad?'
Praktizējiet pauzi
Cenšoties būt noderīgi, mēs bieži ieejam, lai pabeigtu cilvēku teikumus, piedāvātu padomu vai pārtrauktu. Šodien sarunas laikā pagaidiet piecas sekundes, pirms atbildat. Tas ir neērti, bet jūs būsiet pārsteigts, cik efektīvi ir praktizēt neko neteikšanu. Klusums var būt ļoti spēcīgs.
Padomu sniegšanu aizstāj ar ziņkāri
Tā vietā, lai piedāvātu savu viedokli, uzdodiet jautājumus, lai labāk izprastu otra cilvēka perspektīvu, piemēram:
- Kā jūs par to jūtaties?
- Vai varat pastāstīt vairāk?
- Ko tu ar to domā?
- Kas būtu noderīgi?
- Ko jūs no tā darāt?
Ja esat vadītājs vai vadītājs, strādājiet pie sava slīpēšanas emocionālā leksika lai jūs varētu kļūt prasmīgāks šo emociju pamanīšanā un nosaukšanā citos cilvēkos. Pašapziņa ir drošākais ceļš uz empātiju pret citiem.
Patīk šī kolonna? Pierakstieties vietnē abonēt e-pasta brīdinājumus un jūs nekad nepalaidīsit garām kādu ziņu.
