Jums nav pārāk jānoslogo smadzenes, lai saprastu, kāpēc Ikea nopirka TaskRabbit , starta uzņēmums, kas nodrošina tirgus mājsaimniecības darbiem un citiem vienkāršiem uzdevumiem. Starp abiem uzņēmumiem pastāv acīmredzama sinerģija: Patērētāji var iegādāties mēbeles Ikea, pēc tam nolīgt kādu no TaskRabbit, lai saliktu dārgās lietas.
'Mēs varēsim mācīties no TaskRabbit digitālajām zināšanām,' Recode teica Ikea izpilddirektors Jespers Brodins, 'vienlaikus nodrošinot Ikea klientiem papildu iespējas piekļūt elastīgiem un pieejamu pakalpojumu risinājumiem, lai apmierinātu mūsdienu klientu vajadzības.' Rentablais TaskRabbit, visticamāk, turpinās darboties patstāvīgi, bet var saņemt skaidras naudas pieplūdumu no sava jaunā mātes uzņēmuma.
Zodiaka zīme 19.maijam
milzīgs kliegt @TaskRabbit Izpilddirektors Steisijs Brauns-Filpots @IKEAUSA iegūstot Task Rabbit.
- Šons Kings (@ShaunKing) 2017. gada 28. septembris
Jūs esat lielisks izpilddirektors. Tik gudrs darījums. pic.twitter.com/GGRBZX3rib
Bet starp šiem uzņēmumiem ir vēl viena, mazāk acīmredzama saikne. Ikea veic plašu etnogrāfisko pētījumu, pārbaudot potenciālo klientu vajadzības un izturēšanos, pēc tam attiecīgi veido savus produktus. (Etnogrāfija ir tirgus izpētes veids, kurā pētnieki apmeklē patērētājus viņu mājās vai birojos, lai novērotu un klausītos nevirzītā veidā, ”Intel etnogrāfs Kens Andersons paskaidrots Hārvardas biznesa apskatā .)
Ikea plašajā Life At Home sērijā ir ziņojumi, kuros iedziļinās rīta rutīna , pārtikas prakse un māju būtība . Uzņēmums vada arī eksperimentālu “inovāciju laboratoriju” sauc Space10 Kopenhāgenā. 'Ziņojums par to, kā un kur mātes spēlē ar saviem bērniem, radīja kafijas galdiņa dizainu ar noapaļotiem stūriem.' ASV šodien aprakstīts maijā . 'Pētījumi par to, kā apgaismojums ietekmē mājas iedzīvotāju noskaņojumu, radīja uz lietotnēm balstītu dimmeru, kas var pielāgot gaismas krāsu, toņus un spilgtumu.'
ja taskrabbit iegūšana nozīmē, ka nekad vairs nevajadzēs spert kāju IKEA iekšienē, tas būs ārkārtīgi veiksmīgi
-? _? (@MikeIsaac) 2017. gada 28. septembris
Tajā ienāk TaskRabbit. Jaunākajam uzņēmumam ir milzīgs daudzums datu par to, kā cilvēki dzīvo savu mājas dzīvi - it īpaši pārtikušie tūkstošgades gadi, kuru demogrāfiju vienmēr iekārojuši lielie kastīšu mazumtirgotāji. TaskRabbit var palīdzēt Ikea aizpildīt nepilnības. Savā ziņā tas atgādina Unilever pērk Dollar Shave Club lai sasniegtu interneta vecumu.
TaskRabbit neaprobežojas ar pāris pilsētām, kā tas ir pētnieku komandai; tās dati aptver 39 metro rajonus ASV un Londonu. Turklāt TaskRabbit datus papildina finanšu darījumi. Tas, ko cilvēki teiks, ka viņiem rūp, ir viena lieta, bet tas, par ko viņi ir gatavi maksāt, ir daudz spēcīgāks signāls. Protams, Ikea ir daudz informācijas par produktiem, ko cilvēki iegādāsies, taču pakalpojumiem, kurus viņi uzskata par izšķirošiem - tas ir cits jautājums.
kā seksuāli savaldzināt vīrieti ar svaru
2016. gadā Ikea toreizējais pētījumu vadītājs Mikaels Ydholms (pašlaik komunikācijas un inovāciju stratēģis) aprakstīja procesu attīstīt Auklas velosipēds to Sight Unseen: “Šis stāsts aizsākās pirms trim gadiem, kad mēs aplūkojām makro tendences sabiedrībā, no kurām viena ir tāda, ka cilvēki vēlas dzīvot veselīgāk, un otra būtība, ko daudzi jaunieši nevar atļauties un nē redzēt kādu iemeslu pirkt automašīnu. Mēs sapratām, ka varam izgatavot ne tikai velosipēdu, bet arī pilsētas riteņbraukšanas sistēmu. ' Ikea devās laukumā un runāja ar velosipēdu entuziastiem, pēc tam izstrādāja Sladda, pamatojoties uz to, kas pietrūka esošajā tirgū.
'Cilvēki pastāvīgi mainās,' sacīja Ydholms. 'Pasaule mainās, tāpēc mums pastāvīgi jāsaprot jauna uzvedība un nākamās paaudzes.' Un viņam ir taisnība: Lai gan cilvēka rakstura pamati mainās lēnām, “digitālo pamatiedzīvotāju” skaits ir pietūkušies, un TaskRabbit var palīdzēt Ikea izdomāt, kā viņiem vislabāk kalpot.
