Pēdējo 40 gadu laikā esmu atklājis, ka svešinieki saņem sliktu darījumu, kad intervijas laikā tiek precīzi novērtēti. Cilvēki, kuri ir pieņemti darbā, tiek novērtēti pēc viņu iepriekšējās darbības, savukārt svešinieki tiek vērtēti pēc viņu motivācijas iegūt darbu, virknes vispārējo kompetenču, viņu tehnisko zināšanu dziļuma un prezentācijas prasmju kvalitātes.
Vēl sliktāk, sākumā šis vērtējums ir tendenciozs. Ja kandidāts kāda iemesla dēļ atstāj pozitīvu iespaidu, intervētājs meklē faktus, kas kandidātu attaisno kā spēcīgu. Un, ja kandidāts kāda iemesla dēļ atstāj negatīvu iespaidu, intervētājs meklē faktus, kas pamatotu kandidāta izslēgšanu. Nav pārsteidzoši, ka ir viegli atrast faktus, kas pamato neobjektivitāti. Ir arī viegli novērst daudzas darbā pieņemšanas kļūdas aizspriedumu dēļ, veicot dažas no šīm vienkāršajām darbībām.
12 veidi, kā pārprogrammēt sevi, lai pārvarētu intervētāja neobjektivitāti
Iegūstiet labāku nūju . Darba noteikšana, izmantojot veļas mazgāšanas sarakstu ar obligātajām prasmēm un virkni vispārējo kompetenču, ir problēmas cēlonis, nevis risinājums. Tie nav amatu apraksti; tie ir personu apraksti. Tā rezultātā intervētāji ir spiesti spriest par cilvēku, ņemot vērā viņu priekšstatus par darbu un pašu aizspriedumiem. Apsveriet, ka patiess darba apraksts ir saraksts, kas cilvēkiem jādara , nevis to lietu saraksts, kas viņiem ir nepieciešami. Novērst neobjektivitāti sākas ar cilvēku novērtēšanu, izmantojot šāda veida objektīvos standartus.
Sistemizējiet procesu . Izslēdziet balsošanu ar “jā” / “nē” . kur uzvar vadītājs ar lielāko īkšķi. Tā vietā pieprasa intervētājiem sniegt pierādījumus par kompetenci un motivāciju veikt darbu, ko nosaka jaunā mērierīce.
Izmantojiet paneļa intervijas . Kamēr intervija ir daļēji rakstīta un intervētājiem intervijā ir piešķirtas lomas, neobjektivitātei ir grūti pārvarēt procesu. Šeit ir pamatnostādnes .
Novietojiet savus aizspriedumus apzinātā līmenī . Cilvēki mēdz atslābināties, kad viņi satiek kandidātu, kurš viņiem uzreiz patīk, un kļūst noskaņoti, kad šī tūlītējā reakcija ir negatīva. Veiciet piezīmi par to katru reizi, kad satiekat kandidātu. Drīz parādīsies modelis. Jūsu neobjektivitātes kontrole sākas ar atzīšanu, ka jums tās ir.
Veiciet pretējo tipiskajai pirmā iespaida reakcijai . Lielākā daļa cilvēku meklē pozitīvus apstiprinošus faktus cilvēkiem, kuri viņiem patīk, un negatīvus faktus cilvēkiem, kuri viņiem nepatīk. Jūs varat neitralizēt savus aizspriedumus, rīkojoties pretēji.
Pret kandidātiem izturieties kā pret konsultantiem . Sākotnēji mēs šaubu labā dodam kādam, kurš ir priekšmetu eksperts vai augsti novērtēts konsultants. Ja jūs katram kandidātam piešķirat tādu pašu pieklājību - neatkarīgi no tā, vai viņi jums patīk vai nē - patiesība būs skaidra līdz intervijas beigām.
Novērtējiet pirmos iespaidus intervijas beigās . Ja pirmie iespaidi ir svarīgi, lai gūtu panākumus darbā, novērtējiet tos intervijas beigās, kad neesat viņu vilinājis. Tad objektīvi nosakiet, vai personas pirmais iespaids palīdzēs vai kavēs panākumus darba vietā.
Klausieties tiesnesi . Tiesneša norādījumi piesēdētājiem vienmēr ir vienādi: pirms secinājuma izdarīšanas uzklausiet visus pierādījumus. Katram intervētājam vajadzētu ņemt to pašu padomu.
Vispirms veiciet tālruņa ekrānu . Mazāk personīgais raksturs tālruņa ekrāns dabiski samazina neobjektivitāti, novēršot vizuālās norādes un koncentrējoties uz vispārēju piemērotību un personas izaugsmes un veiktspējas rādītājiem. Izveidojot šo sākotnējo saikni ar kandidātu, pamatojoties uz viņa iepriekšējo sniegumu, kandidāta faktiskais pirmais iespaids - spēcīgs vai vājš - ir mazāk ietekmīgs.
Pagaidiet 30 minūtes . Piespiediet sevi pagaidīt vismaz 30 minūtes, pirms pieņemat lēmumu “jā” vai “nē”. Šajā laikā savāciet to pašu informāciju no katra kandidāta neatkarīgi no tā, vai šī persona jums patīk vai nē.
Izmantojiet scenārija interviju . Futbola treneri uzraksta katras spēles pirmās 20 spēles. Izmantojot iepriekš uzrakstītus jautājumus - un dodot tos kandidātam pirms laika - jūs samazināt iespēju pāriet no scenārija intervētāja emocionālās reakcijas dēļ uz kandidātu.
Pastaigājies . Nesāciet interviju uzreiz. Ekskursija vai ceļojums uz kafejnīcu neitralizēs neobjektivitāti un palīdzēs mazināt kandidātu nervozitāti.
Kas pārsteidz (vai nē), kad jūs kādu iepazīstat, maz ir tik slikti vai tik labi, kā jūs domājāt. Diemžēl, pieņemot darbā kādu, kuram ir pārāk lielas cerības, jūs noteikti būsiet vīlušies. Sliktākais ir tas, ka netiek pieņemts darbā labākais cilvēks, kāds tev vajadzētu būt aizspriedumu dēļ. Šajā gadījumā jūs nekad nezināt, kādu milzīgu kļūdu esat pieļāvis.