Mēs vēlamies būt pozitīvi. Daži no mums vēlas būt pozitīvi. Es gribu būt pozitīvs. Bet dažreiz vienīgais, kas iziet no manas mutes, ir “labs darbs!” Šī ir jauka lieta, ko teikt, taču tā nav īpaši specifiska un nav ļoti noderīga. Protams, tā ir uzslava (un nespecifiskas uzslavas ir labākas nekā bez uzslavas - ja vien tas ir godīgi), bet būtu labāk, ja mēs pārdomātu to, ko sakām, mazliet vairāk.
Šeit ir dažas idejas, kā jūs atbalstīt savus darbiniekus (un ģimenes locekļus, un draugus!):
1. Tas bija tik radoši. Kā jūs izdomājāt šo ideju? Tas ir noderīgi, jo tas ne tikai slavē cilvēku; tas ļauj viņiem uzzināt, ka jūs interesē tas, ko viņi darīja. Cilvēkiem patīk runāt par sevi, un tas viņiem paver iespējas to darīt. Labas sajūtas visapkārt.
2. Jūs pienaglojāt šo prezentāciju. Ar ko tas atšķiras no “laba darba”? Nu, pavirši tas nāk no Pinterest pasaules neizdošanās un panākumiem. Nailed tas stāsta jūsu darbiniekam, ka bija augsts mērķis, un viņi to izpildīja. Precīzi.
3. Tas bija fantastiski! Es labprāt to redzētu vairāk. Parunāsim. Šī ir lieliska atsauksme no priekšnieka, ja vien tā ir patiesa. Tas ļauj jūsu darbiniekam uzzināt, ka viņa iet uz pareizā ceļa un ka jūs viņai palīdzēsiet iet uz priekšu. Pārliecinieties, ka izmantojat vairāk iespēju.
4. Man ļoti patika tā daļa, kurā tu izdarīji X. ' Lielisks darbs!' 20 minūšu gara prezentācija ir jauka, taču, norādot konkrētas lietas, tā var pievērst uzmanību. Turklāt tas ļauj darbiniekiem uzzināt labāko daļu. Pārliecinieties, ka nelietojat to kā “atgriezenisko saiti”, kur jūs vienkārši uzslavējat, lai jūs varētu kritizēt nākamo. Visi ienīst atsauksmju sviestmaizi .
5. Jūs tam bijāt tik ļoti sagatavojies. Jūs rīkojāties ar katru jautājumu. Jūs varat piecelties un uzstāties ar prezentāciju un spārnot to, vai arī varat būt aprīkots ar faktiem un skaitļiem, kas nav PowerPoint slaidos. Tas ļauj jūsu darbiniekam zināt, ka jūs zināt, cik smagi viņa strādāja. Galu galā prezentācija ir tikai niecīga daļa no faktiskā darba.
6. Man patika, kā jūs rīkojāties ar šo klientu. Viņa patiešām saprot, kā produkts darbojas. Paldies! Šajā sarunā galvenā uzmanība tiek pievērsta tam, ko jūsu darbinieks paveica, kas bija lieliski. Ja jūs ievērojat “Man patīk, kā jūs rīkojāties ar šo klientu”, tas nav pietiekami specifisks. Pievienojot otro teikumu, jūsu darbinieks zina, ko viņa izdarīja, tas bija lieliski. Atkal viss ir saistīts ar konkrēto uzmanību.
7. Patika jūsu emuāra ziņa. Es ar to dalījos. Šis ir mazliet savtīgs, piešķirts. Dalīšanās ir gādīga. Tas attiecas ne tikai uz emuāru autoriem. Izmēģiniet: 'Man patika jūsu ceturkšņa pārskats. Es to kopīgoju ar finansēm, jo domāju, ka viņi to varētu vēlēties kā veidni. ' Kad jūs paziņojat citiem cilvēkiem, cik pasakains bija jūsu darbinieks, tas palīdz jūsu darbiniekam vēlēties paveikt vairāk tādu pašu augstas kvalitātes darbu.
8. Cik ilgā laikā jūs salikāt? Tas bija fantastiski! Tas koncentrējas uz smago darbu un sagatavošanos, kas tiek ieguldīts jebkurā veiksmīgā projektā. Kaut arī tai trūkst specifikas (to noteikti varat pievienot), tas parāda, ka saprotat iesaistīto darbu.
9. Jūs veicāt tik lielisku darbu ar X. Vai jūs būtu gatavs vadīt pusdienas un mācīties par to? Tas ir ne tikai īpašs uzslavas, bet arī tas, kā viņu prasmes var palīdzēt visai komandai.
10. Es gribu pateikties Džeinai par pētījumiem, kas tika veltīti šai prezentācijai. Ja jūs uzstājaties, sūtāt ziņojumu vai vadāt klientu sapulci, publiski novērtējiet savas komandas smago darbu. Ir viegli pateikt: 'Protams, viņi zina, ka es to visu nedarīju pats. Tāpēc man ir komanda. ' Bet, piešķirot saviem darbiniekiem viņu pelnītu sabiedrisko atzinību, tas ir daudz labāk nekā “labs darbs” privāti.
Kāda veida frāzes jūs izmantojat, lai palīdzētu atalgot savus komandas locekļus?