Pagājušajā nedēļā IBM publicēja pētījuma rezultātus tā rīkojās par to, kā amerikāņu uzskati mainās Covid-19 pandēmijas rezultātā. Ir pārāk daudz interesantu līdzņemšanas iespēju, lai, iespējams, rakstītu par visiem, bet es tomēr gribēju pieskarties vienai lietai, kas palika ārpusē.
Amerikāņi nebūs ieinteresēti atgriezties darbā. Vismaz viņi ne vienmēr ir sajūsmā par atgriešanos darbā birojā. Saskaņā ar aptauju 54 procenti amerikāņu vēlaties saglabāt attālinātu darbu kā viņu galvenais darba veids, un 70 procenti saka, ka vēlētos, lai tas vismaz būtu variants.
Es gadiem ilgi strādāju attālināti, un man tas patīk, bet šī statistika man ir satriecoša. Vai jūsu bizness ir gatavs tam, lai tas būtu ilgtermiņa darba veids, nevis īslaicīga izaicinājuma pagaidu risinājums? Tie galu galā ir divas ļoti dažādas lietas , un tām nepieciešama atšķirīga pieeja.
Uzņēmumi nesaņēma daudz laika, lai sagatavotos visu savu darbaspēku pēkšņam attālinātam darbam, taču nav par vēlu sākt domāt par to, ko tas varētu nozīmēt, ja darbs mājās turpinās ilgi pēc pašreizējās pandēmijas beigām.
Šeit ir trīs jautājumi, kas jāuzdod sev, lai pārliecinātos, ka esat gatavs nodrošināt komandai vislabāko darba vidi.
Kā mēs mērām produktivitāti?
Pirmā un lielākā maiņa ir tajā, kā mēs domājam par darbu un kā mēs mēra produktivitāti. Nav šaubu, ka darbs attālināti ir atšķirīgs no darba birojā - tā vienkārši ir. Un šī atšķirība attiecas ne tikai uz to, ka jūsu mājās ir birojs, vai arī darbs no guļamistabas. Ir būtiska atšķirība tajā, kā jums vajadzētu pieiet darbam, īpaši attiecībā uz produktivitātes mērīšanu.
Es parasti mudinu uzņēmumus domāt par rezultātu mērīšanu, nevis par aktivitātēm. Tā patiesībā ir laba ideja, pat ja jūs nevadāt attālu organizāciju, bet jo īpaši tā ir tad, ja jūs nevarat iet garām rakstāmgaldam un patiesībā redzēt, ar ko kāds strādā.
Kādas sistēmas mums ir vajadzīgas?
Pēc tam, kad esat izlēmis, kā izskatās darbs, nākamais solis ir izdomāt, kā atbalstīt šo darbu. Daudzos gadījumos tas nozīmē no jauna definēt lomas, lai labāk atbilstu faktiskajam darbam, un pilnveidot iekāpšanas, apmācības un atbildības sistēmas.
Tas arī nozīmē, ka jūsu cilvēku politikā jāņem vērā, ka attālināta darba situācijas ir ļoti atšķirīgas. Piemēram, kā jūs uzskaitīsit darba laiku? Vai jūs joprojām cerat, ka cilvēki būs pieejami noteiktā laikā? Šīs ir svarīgas lietas, kas jāņem vērā, pirms atrodaties brīdī, kad cilvēki rīkojas atbilstoši saviem pieņēmumiem.
Kādi rīki ir nepieciešami mūsu komandai?
Visbeidzot, izlemiet, kuriem rīkiem jūsu komandai jābūt produktīvai. Dažu pēdējo mēnešu laikā daudzi cilvēki, kas strādā mājās, izmanto savas ierīces. Lai gan tas daudzos gadījumos darbojas, tas var nebūt labākais risinājums ilgtermiņā. Kas notiek, kad darbinieka klēpjdators nomirst? Tas ir kaut kas, kas jums jāizdomā, pirms tas kļūst par problēmu.
Tas ietver arī programmatūru un tehnoloģijas, kas palīdz komandai uzturēt savienojumu un iesaistīšanos. Esmu daudz rakstījis par dažādiem saziņas un sadarbības rīkiem, kas var palīdzēt attālinātām komandām. Jūs, iespējams, dažus izmantojāt, pat ja cerējāt, ka tie ir pagaidu risinājums. Ir pienācis laiks izveidot savu kaudzi, kurā būtu jāiekļauj viss, sākot no komandas komunikācijas rīkiem, projektu vadības un video konferencēm.
Tas viss joprojām var šķist milzīgs, un, godīgi sakot, tas ir normāli. Tas ir jauns miljoniem amerikāņu, kas nozīmē, ka ir labi, ja to vēl nav pilnībā izdomājis. No otras puses, iespējams, tagad ir vērts veikt smago darbu, jo, pēc jūsu komandas domām, viņi var nebūt tik satraukti kā jūs, lai atgrieztos birojā.