Kāda ir jūsu izejas stratēģija? '
'Kādas ir jūsu dažādības iniciatīvas?'
'Kā karjeras izaugsme izskatās uzņēmumā?'
Lai gan šie izklausās pēc jautājumiem, kurus es saņemtu no ieguldītājiem, patiesībā tie ir jautājumi, kurus katru nedēļu saņemu no maniem darbiniekiem sesijās “Jautā man jebko”.
Kad mūsu uzņēmums pirmo reizi sāka darboties 2015. gadā, es pārliecinājos, ka starp mani un mūsu sākotnējo desmit cilvēku komandu komunikācija norit intensīvi. E-pasts, atslābums, teksts, videokonference - mēs pastāvīgi sazinājāmies, neskatoties uz to, ka tie ir izplatīti trīs vietās. Bet, tāpat kā lielākajai daļai strauji augošu jaunizveidoto uzņēmumu, kad mēs pievienojām vairāk cilvēku un turpinājām iegūt tirgus vilci, mūsu saziņa mainījās. Nebija iespējams (ne efektīvi) pastāvīgi sazināties ar visiem komandas locekļiem, kas tagad ir pieauguši līdz vairāk nekā simts cilvēkiem divdesmit vietās.
Tomēr es joprojām esmu ļoti apņēmības pilns saglabāt savus darbiniekus saistītus ar mūsu organizācijas misiju, kas sadarbojas ar valstu koledžām un universitātēm, lai sagatavotu studentus karjeras pieprasījumam digitālajā ekonomikā. Ir aizraujoši būt pārmaiņu virzītājspēkam mūsu ekonomikā, un es vēlos pārliecināties, ka katrs darbinieks jūtas satraukti par mūsu mērķi. Paturot to prātā, apmēram pirms četriem mēnešiem es sāku iknedēļas sesijas “Jautā man jebko”, uzņēmuma mēroga forums, kurā es klausos un godīgi atbildu uz visiem darbinieku jautājumiem, bailēm vai bažām. Kopš šo sesiju ieviešanas kolektīvā esmu redzējis pastiprinātu saliedētības sajūtu, un esmu saņēmis vairākas atsauksmes par to, cik šis laiks darbiniekiem ir svarīgs.
Tādējādi, vai nu izmantojot īpašu forumu, piemēram, mūsu AMA sesijas, vai citādi, es uzskatu, ka pārredzamība ir galvenā, it īpaši strauji augošajos jaunizveidotajos uzņēmumos. Kā dibinātājs un izpilddirektors jūs lūdzat cilvēkus pievienoties jums dinamiskā ceļojumā, izmantojot uzņēmējdarbību. Jūs lūdzat viņus ticēt jums un jūsu redzējumam. Pretī jums jābūt atvērtam un godīgam pret viņiem, pārredzamību padarot par galveno uzņēmuma stāstījumā.
Tas ceļ kultūru
Kad vadība prasa laiku, lai atklāti un pārredzami runātu ar darbiniekiem, tas palīdz veidot iesaistīšanās kultūru. Jūs nosakāt toni, kas attiecas uz problēmām, un problēmas ir jārisina ātri un jāpievērš uzmanība. Faktiski Hārvardas biznesa pārskats 2013. gada darbinieku iesaistes aptauja atklāja, ka 70 procenti no aptaujātajiem saka, ka viņi ir visvairāk iesaistīti, kad augstākā vadība pastāvīgi atjaunina un paziņo uzņēmuma stratēģiju. Tas nenozīmē, ka pārredzamība ir burvju lode problēmu pazušanai, taču tas palīdz jums pateikt darbiniekiem, ka jūs viņus novērtējat un vēlaties palīdzēt viņiem gūt panākumus, pārvarot visas iespējamās problēmas.
Tas uztur cilvēkus motivētus
Kad man ir vairāki darbinieki pa tālruni, es izmantoju katru iespēju, kas man ir, lai saistītu viņu jautājumus ar mūsu darba lielāko misiju. Apskatot mūsu biznesu visaptveroši un daloties šajā perspektīvā ar mūsu cilvēkiem, tas palīdz viņiem atgādināt, kāpēc tas, ko viņi dara, ir svarīgi un kā viņi iekļaujas plašākā attēlā. Interesanti, ka vienā pētījumā tika atklāts, ka pārredzamība ir darbinieku laimes faktors pirmais. Un nevar noliegt, ka laimīgs darbinieks mēdz būt motivētāks.
Tas uztur vadītājus atbildīgus
Nekas neuztur vadītāju koncentrētāk par to, ka viņam jāatbild uz tiešiem darbinieku jautājumiem. Es ne vienmēr gaidu smagus jautājumus, kad esmu karstajā krēslā, bet es zinu, ka manas atbildes sniedz darbiniekiem nepieciešamo informāciju. Kad es dodu savai komandai savu vārdu, tad vairs nevar atgriezties. Tā kā 50% darbinieku par sava uzņēmuma atturēšanu vaino uzņēmuma pārredzamības trūkumu, es saviem cilvēkiem parādīju, ka es uzskatu sevi atbildīgu par solīto.
Kā starta līderim nekad nav par agru sākt domāt par pārredzamību. Sākot no kultūras veidošanas līdz motivācijai līdz atbildībai, pārredzamība var būt noteicošais faktors jūsu uzņēmumam. Jo agrāk jūs to izvirzāt par prioritāti, jo vairāk jūs izveidojat savu komandu, lai panāktu maksimālu ietekmi un panākumus.
