Intensīvā darba vietā, kur visi to “vilto”, līdz viņi to izdara, pastāv spiediens uz pareizo atbildi uz jebkuru jautājumu. ES saprotu. Man arī patīk būt taisnībai un cilvēkiem sniegt visnoderīgākos padomus. Varbūt tas ir pārnesums no skolas? Varbūt tā ir pirmdzimta lieta? Varbūt tas vienkārši ir hardcore cilvēki, kas sirdij patīkamāki?
Neatkarīgi no manis un neatkarīgi no jūsu iemesla, mūsu centieni pareizi atbildēt uz katru jautājumu faktiski var mūs kavēt darbā. Jūs tiešām nezināt visu. To grūti dzirdēt. Es zinu, un atvainojos, bet tā ir taisnība.
Jums regulāri jāsaka: 'Es nezinu', un šeit ir iemesls.
Atbildot uz jautājumiem zem spiediena vai ieraduma dēļ, parasti netiek iegūtas pārdomātākās atbildes. Sliktākajos gadījumos pārliecinoši sniegta nepareiza atbilde ir bīstama un dārga. Tomēr lielākoties tā ir tikai kolosāla laika izšķiešana. Man patīk netērēt laiku vēl vairāk nekā man patīk saņemt pareizo atbildi. Lielākā daļa citu cilvēku jūtas tāpat.
Vienmēr saņemot atbildi, jūs neviļus iedragājat savu uzticamību. Tas ir tāpēc, ka visi pārējie zina, ka jūs nezināt visu, un jūs sākat izskatīties dumjš, vienmēr sniedzot pārliecinātu atbildi, pat ja tā acīmredzami ir nepareiza. Jūsu komanda drīzāk gribētu, lai jūs atzītu, ka kaut ko nezināt, nevis to viltojat tikai tāpēc, lai izskatītos kompetents.
'Bet ja nu es tiešām vienmēr zinu atbildi uz visiem jautājumiem, kas man tiek uzdoti darbā?', Jūs jautājat. Ja jūs patiešām jūtat, ka jums ir atbilde uz katru jautājumu, kas rodas darbā, tad es gribētu apgalvot, ka esat palicis pārāk ilgi pašreizējā lomā. Ja burtiski esat apguvis katru darba leņķi, ir pienācis laiks iet. Jūs vairs neizaicināt sevi. Pārvietojieties vertikāli, lai iegūtu lielāku perspektīvu un redzamību, vai virzieties sāniski uz citu nozari, lai tādā veidā izaicinātu. Abas stratēģijas darbojas, lai izkļūtu no stagnācijas.
Tā vietā, lai vienmēr sniegtu atbildi, es ierosinu vienkāršu stratēģiju: Sakiet “Es nezinu”, kad nezināt. Pēc tam sekojiet šim apgalvojumam: '... un es to uzzināšu' vai '... es atgriezīšos pie jums' vai '... ko jūs domājat?'
Tagad tas nav attaisnojums, lai kā neprātīgs nesagatavotos jautājumiem, kurus gaidāt nākamās lielās prezentācijas laikā. Nesen es redzēju Shark Tank epizodi, kurā Marks Kubans noraidīja konkursa dalībnieku. Jautājumu un atbilžu laikā pēc viņas piķa viņa neatstāja vietas pārdomām vai atvēršanai, lai ņemtu kubieša padomu. Viņa nāca kā augstprātīga, jo viņai bija atbilde uz visu. Viņš acīmredzami nebija ieinteresēts sadarboties ar tādu kā viņa - un, pamatojoties uz redzēto, es arī nebūtu.
Alternatīva ir domāt par savām zināšanām un spēju atbildēt uz jautājumiem trīs līmeņos: pamata, stiepšanās un izaugsmes.
Jums ir jābūt pamatzināšanām, kas nepieciešamas, lai izpildītu lomu, par kuru jūs maksājat. Jums vajadzētu izstiepties un meklēt atbildes uz visiem jautājumiem, kas ir ap jūsu kompetenci, uz jautājumiem, kurus jūs varat paredzēt, bet vēl nezināt atbildes. Jums ar nodomu vajadzētu sevi nodot situācijās, kas izaicinās jūsu domāšanu, pakļaujot jūs jautājumiem, kurus jūs, iespējams, nevarējāt sagaidīt. Šie ir visvairāk aizraujošie, izaugsmi rosinošie jautājumi. Viņi ir visvairāk neaizmirstami. Viņi paliek pie jums un var mainīt jūsu vissvarīgākā darba gaitu.
Jautājumu meklēšana, kas jūs mudinās darbā, ne tikai liks jums augt kā personai, bet arī parādīs jūsu komandai, ka esat pazemīgs un gatavs mācīties, kā arī divas nepietiekami novērtētas, bet teicamas īpašības līderī. Atcerieties, ka ik pa laikam sakot “es nezinu”, jūs neliekat izskatīties nespējīgam - tas faktiski palielinās jūsu komandas uzticību tam, ka jūs vienmēr sniedzat patiesāko atbildi, kādu vien varat.
Ja šī sleja jums patika, abonējiet e-pasta brīdinājumus Darba dzīves laboratorija un jūs nekad nepalaidīsit garām kādu ziņu.