Galvenais Svins Vai jūsu durvis patiešām vienmēr ir atvērtas?

Vai jūsu durvis patiešām vienmēr ir atvērtas?

Jūsu Horoskops Rītdienai

Gandrīz katrs priekšnieks to ir teicis. Un gandrīz katrs darbinieks to ir dzirdējis. Tomēr tā ir viena no bezjēdzīgākajām līnijām, kāda jebkad runāta birojā:



'Manas durvis vienmēr ir atvērtas.'

Paziņojums parasti tiek papildināts ar kādu versiju: ​​'Ja jums kādreiz ir kādas problēmas, lūdzu, nāciet runāt ar mani.'

Kas tur slikts? Vai jūsu darbiniekiem nav svarīgi zināt, ka esat gatavs uzklausīt viņu ierosinājumus, bažas un kritiku? Protams tas ir.

Bet būsim šeit īsti: vairumā gadījumu “Manas durvis vienmēr ir atvērtas” patiesībā nav uzaicinājums izteikties. Tas ir cop-out. Tas liek priekšniekam justies labi, bet pilnībā gulstas uz darbiniekiem. Jūs varētu arī teikt: 'Jūs atrodat problēmas un pēc tam riskējat pārtraukt manu dienu un stāties pretī man par tām.' Cik cilvēku ir izmantojuši jūs šajā piedāvājumā?



Jūsu darbiniekiem ir daudz viedokļu par visu - jūsu stratēģiju un redzējumu; sacensību stāvoklis; jūsu produktu kvalitāte; atmosfēra darba vietā. Ir daudz lietu, ko no tām var mācīties.

Bet cik no šīm idejām un viedokļiem jūs patiesībā esat dzirdējis? Es gribētu derēt, ka sīka daļa. Realitāte ir tāda, ka uzņēmumi ir pilni ar lietām, kuras paliek nepateiktas. Pat tad, kad viņi atrodas brīvā dabā, izpilddirektors gandrīz vienmēr ir pēdējais, kas to zina.

Man patīk domāt par sevi kā vadītāju, kura durvis vienmēr ir atvērtas. Bet es nesen uzzināju, ka ar atvērtajām durvīm nepietiek.

Kā zina šīs slejas lasītāji, 37signals nesen izlaida produktu Know Your Company, kas ir paredzēts, lai regulāri, bez anonīmiem, darbiniekiem pieprasītu ļoti specifiskas atsauksmes. Ideja ir tāda, ka cilvēki brīvprātīgi nepiedalās informācijā - viņi to izlaiž. Un viņi to atbrīvo tikai tad, kad viņiem par to jautā. Citiem vārdiem sakot, ja vēlaties saņemt atbildes, jums jāuzdod jautājumi. Tāpēc pēdējos mēnešus es visiem mūsu darbiniekiem vaicāju par to, kā viņi uztver uzņēmuma stratēģiju, lēmumus, konkurenci, kvalitāti, vadību un tamlīdzīgi.

Izrādās, ka bija daudz, ko nezināju. Es jautāju, piemēram, vai cilvēki ir pamanījuši kaut ko tādu, par ko mums pēdējā gada laikā ir kļuvis sliktāk. Atbildes bija skaidras: mēs kļūtu par mazāk izgudrojamu uzņēmumu. Tā kā tik daudz cilvēku ir apglabāti sīkumos, kas jāpaveic, vairāki cilvēki man teica, ka eksperimentēšanai nav pietiekami daudz laika. Man tas ir jānovērš.

Cits jautājums - “Vai ir kaut kas, pie kā jūs nesen strādājāt, un kuru vēlaties, lai jūs varētu darīt pāri?” - atklāja, ka dažiem cilvēkiem veiksmīgi projekti netika uztverti kā panākumi. Kāpēc? Tā kā viņus neuzturēja par to, cik svarīgs bija viņu darbs patiesībā. Tas ir visnopietnākais modināšanas zvans, ko esmu saņēmis kādu laiku.

Apakšējā līnija: Tā vietā, lai lepni paziņotu, ka jūsu durvis ir atvērtas, izejiet no sava biroja un tā vietā klauvējiet pie darbinieku durvīm. Un saprotiet, ka nevēlēšanās izteikties ir pilnīgi pamatota. Kas zina? Varbūt jums ir personāla locekļi, kuri tika aizrādīti vai pat atlaisti no iepriekšējās darba vietas par to, ka viņi runāja bez jautājuma.

Jums jāuzņemas droša uzstāšanās. Jūs būsiet pārsteigts par dzirdēto. Jūs tiksiet apgaismots. Dažos gadījumos jūs varat apmulst vai pat kaunēties. Bet jūs nevarat zināt savu uzņēmumu, ja vien nezināt - tiešām nepazīstat - savus darbiniekus.



Interesanti Raksti

Redaktora Izvēle

none
9 īpaši efektīvi veidi, kā motivēt komandu
Nepieļaujiet tādas kļūdas, kas iztukšo enerģiju no jūsu komandas locekļiem. Tā vietā atlaidiet viņus!
none
Bijušā pāra Džona Stamosa un Rebekas Romijnas attiecību laika skala; Kā beidzās viņu sešu gadu attiecības?
Džons Stamoss un Rebeka Romijina pārtrauca 6 gadu attiecības ar šķiršanos 2005. gadā. Kāpēc pāris šķīra? Džons un Rebeka: Attiecību laika skala
none
Kā būt smieklīgam birojā
Pirmais solis: pārbaudiet savu jautrību ar kādu, kurš nav atkarīgs no jums, lai saņemtu algu. Skots Adamss, Dilberta radītājs, par to un citiem humora padomiem.
none
Čārlijs Lepnums Bio
Zināt par Čārlija lepnuma biogrāfiju, afēru, precētu, sievu, neto vērtību, etnisko piederību, algu, vecumu, tautību, augstumu, amerikāņu dziedātāju, mūziķi, ģitāristu, uzņēmuma īpašnieku, beisbola spēlētāju, Wiki, sociālo mediju, dzimumu, horoskopu. Kas ir Čārlijs Lepnums? Charley Frank Pride ir Amerikas slavas zāles saņēmējs.
none
Kā tūlīt pārtraukt uztraukšanos
Tas ir milzīgs laika, enerģijas un produktivitātes izšķiešana.
none
Iepazīšanās ar Priscilla Chan Zuckerberg: 10 fakti, kurus neesat dzirdējuši
10 fakti par Priscilla Chan Zuckerberg, kuru neesat dzirdējuši: Šis filantropiskais pediatrs pārrauj barjeras un padara pasauli labāku.
none
Apple tikko piedāvāja Apple TV Plus vienu gadu bezmaksas izmēģinājumu. Bet pārliecinieties, ka pievienojat šim papildu solim procesu
Iegādājieties jaunu Apple ierīci un iegūstiet bezmaksas Apple TV Plus gadu. Tas ir ļoti daudz ... ja vien jūs veicat vienkāršu papildu darbību.