Katrai komandai ir lomas, kas jāaizpilda, lai gūtu panākumus. Labai komandai ir daudzveidīgs dalībnieku kopums, kuriem ir atšķirīga perspektīva, pieredze, viedokļi un stili. Tas novērš neredzamās zonas un grupas domas, kas var novest komandu pa bīstamiem ceļiem un uz sliktu sniegumu.
Viena no galvenajām lomām, ko komandas bieži kļūdās, ir velna aizstāvis. Šī ir komanda komandā, kas uzskata pretēju viedokli un izvirza pretējus pierādījumus un perspektīvu. Tā ir galvenā loma, lai pārliecinātos, ka komandā netrūkst kritiskas informācijas vai nav ņemtas vērā citas iespējas.
1587. gadā katoļu baznīca noteica velna advokāts kā daļu no tā, lai kādu pasludinātu par svēto. Šīs lomas mērķis bija uzrādīt pretpierādījumus par svētumu un atrast caurumus notikumos, kas pasniegti kā brīnumi. Viens no slavenākajiem piemēriem bija gadījums, kad ateistu autoram Kristoferam Hičensam tika lūgts liecināt pret māti Terēzi.
Baznīca jau sen ir sapratusi un ko labas komandas mācās, ir tas, ka bez kāda cita uzrādīt pretējus pierādījumus un alternatīvu viedokli jūs riskējat palaist garām citas iespējas un pieļaut lielas kļūdas. Tas ir risks, kuru jūs nevarat atļauties uzņemties, un tādu, no kura viegli izvairīties.
Tomēr daudzām komandām loma ir nepareiza. Tā vietā, lai apdzīvotu galveno lomu, kas nepieciešama lēmumu un rezultātu uzlabošanai, sliktā velna aizstāvis vienkārši argumentēs un radīs komandā berzes. Šeit ir īstie veidi, kā pārliecināties, ka jūsu komanda visu ņem vērā.
1. Uzbrūk idejām, nevis cilvēkiem
Ad hominem uzbrukumi nav noderīgi. Velna aizstāvja mērķis nav apšaubīt cilvēka raksturu vai ticamību. Patiesībā tā darot, tikai kaitēsiet personīgajām attiecībām un neļausiet citiem izklāstīt savas idejas vai viedokli.
Tā vietā koncentrējieties uz piedāvāto ideju un ievērojiet izteikto argumentu pamatotību un pamatotību. Apšaubiet pierādījumus un secinājumus, sniedzot papildu vai alternatīvus datus, loģiku vai pieredzi. Dariet to ar cieņu un izvairieties no komentāru personiskuma vai pazemošanas.
2. Nodrošiniet stabilu loģiku un pamatojumu
Labs velna aizstāvis sniegs jaunus un derīgus datus un saprātīgu domāšanu. Tas nenozīmē tikai argumentētību un teikt, ka kaut kas jums nepatīk. Koncentrējieties uz dažādu piemēru un datu kopu sniegšanu, kurus var izmantot dažādu atziņu un secinājumu izdarīšanai. Jūsu mērķis ir likt komandai apsvērt citas iespējas un pozīcijas, nevis personīgi diskreditēt kādu citu komandā.
3. Piedāvājiet jaunas alternatīvas
Viena no labākajām lietām, ko jūs varat darīt kā velna aizstāvis, ir piedāvāt jaunas un alternatīvas iespējas. Tā vietā, lai vienkārši iedragātu un samazinātu citu ideju, koncentrējieties uz cita ceļa nodrošināšanu. Pat ja ierosinājums nav pilnīgi dzīvotspējīgs vai pārdomāts, tas var veicināt diskusiju un diskusijas, kas var radīt citas idejas un virzienus.
4. Kalpojiet komandai, nevis savai personīgajai dienaskārtībai
Viena no situācijām, ko es daudz redzu disfunkcionālajās komandās, ir tāda, kad indivīds izmanto velna aizstāvja lomu, lai virzītu personīgo darba kārtību vai sasmalcinātu cirvi ar citu komandas locekli. Tas nav nedz piemērots, nedz noderīgs. Tā vietā koncentrējieties uz komandas dienas kārtības apkalpošanu, lai efektīvi sasniegtu labāku rezultātu.
Ja redzat kādu, kurš nedarbojas komandas interesēs, vislabāk ir lūgt šai personai precizēt savu loģiku un pamatojumu. Ja viņi nespēj formulēt pamatotu iemeslu, komandai vajadzētu apsvērt savu viedokli un pēc tam turpināt un koncentrēties uz citiem jautājumiem.
5. Ziniet, kad pietiek
Velna aizstāvja jēga ir veicināt komandas domāšanu un lēmumu pieņemšanas kvalitāti, nevis saraut diskusiju, lai apturētu un aizkavētu komandas progresu. Kad jums liekas, ka esat iztērējis pamatojuma vērtību vai ka komanda ir gatava virzīties uz priekšu, ir pienācis laiks iziet no lomas un doties tālāk.
6. Pārslēdziet to uz augšu
Velna aizstāvja loma ir galvenā katrā komandā, un ir svarīgi, lai tā būtu katrai komandai. Tomēr labāk neļaut, lai tā katru reizi būtu viena un tā pati persona. Ja viens cilvēks vienmēr ir naysayer, tas radīs rutīnu visiem. Tā vietā pārslēdziet to un pārliecinieties, vai visi attīsta prasmes un vajadzības gadījumā var uzņemties lomu.
Es bieži redzu komandas, kas “spēlē pārāk jauki” un nespēj iesaistīties kritiskās debatēs un izaicina viena otru. Velna aizstāvja idejas ieviešana palīdzēs izvirzīt komandas diskusijas latiņu un palīdzēs viņiem ātrāk sasniegt labākus risinājumus.