'Mēs domājam par to kā smadzeņu sporta zāli, saka Kunals Sarkars, Sanfrancisko bāzes izpilddirektors Lumosity . Uzņēmuma tiešsaistes spēles izaicina lietotājus piecās kognitīvo prasmju jomās - ātrumā, atmiņā, uzmanībā, elastībā un problēmu risināšanā. Nokļūšana līdz 50 miljoniem lietotāju ir nozīmējusi pārliecināt cilvēkus par spēļu efektivitāti, kuras pamatā ir neiroplastiskuma teorija - pieaugušo smadzeņu spēja audzēt jaunus neironus un savienojumi ar pareizajiem stimuliem.
2005. gadā Sarkars apvienojās ar savu koledžas draugu Maiklu Skenlonu, Ph.D. Stenfordas universitātes neirozinātņu kandidāts un Deivids Drešers dibināja Lumos Labs. Pēc divu gadu attīstības viņi izveidoja vietni Lumosity.com. Pamata dalība ir bez maksas, taču augstākās klases abonēšanas plāni sākas ar $ 79,95 gadā. Ar pagājušā gada ieņēmumiem 23,7 miljonu ASV dolāru apmērā Lumosity nopelnīja 2013 Inc. 5000 403. vietu. Šeit Sarkars dalās ar dažiem padomiem, kā izveidot savu lietotāju bāzi.
Pārliecināt šaubniekus
Cilvēki gadiem ilgi ir izaicinājuši sevi ar krustvārdu mīklām, Sudoku un Rubika kubiem. Lumosity bija jāpierāda potenciālajiem klientiem, ka tā konsekventa smadzeņu apmācības programma bija labāks veids, kā uzlabot izziņu. Uzņēmums vērsās pie patērētājiem, uzsverot pamatā esošos pētījumus un ļaujot lietotājiem pašiem spriest par rezultātiem. Mēs palīdzam lietotājiem izsekot viņu sniegumam laika gaitā, lai viņi varētu reāli redzēt, kā viņi gūst panākumus, saka Sarkars.
Pārbaudiet savus pieņēmumus
Sākotnēji Lumosity dibinātāji pieņēma, ka viņu tirgus noveco bērnu boomerus. Bet, kad komanda sāka spēles pārbaudīt sabiedrībā un analizēt lietotāju datus, tā atklāja, ka tās ir pievilcīgas arī divdesmit un trīsdesmit. Sarkars saka, ka izpratne par to, kas to gribēja un kāpēc, bija liela daļa, lai nonāktu līdz mūsu mērogam. Pētījumi par to, kā cilvēki izmanto spēles, arī šā gada sākumā Lumosity pārveidoja un atkārtoti palaida savu mobilo lietotni.
Padariet lietotājus par saviem tirgotājiem
Zinātniskie dati ir viena lieta, taču faktisko klientu atsauksmes lielā mērā palīdz iegūt jaunus lietotājus. Lumosity mudina savus lietotājus sniegt fotoattēlus un stāstus par to, kā produkts viņiem ir palīdzējis. Vietnes lapā tiek koplietotas klientu, tostarp sportistu, inženieru, ugunsdzēsēju un mājās palikušo māmiņu, kā arī aviokompānijas pilota no Anglijas fanu vēstules, kā arī Lumosity kreditēšana par palīdzību viņam nokārtot pilota spēju pārbaudi.
Ej globāli
Lumosity skatās ārpus ASV. Tam ir abonenti no vairāk nekā 180 valstīm. Daudzi lietotāji nāk no angliski runājošām valstīm, piemēram, Lielbritānijas un Austrālijas, taču Sarkar plāno sasniegt plašāku auditoriju. Uzņēmums nesen uzsāka vietni vācu valodā un nākamgad plāno ieviest vēl vairākās valodās. Mēs nevēlamies, lai valoda būtu šķērslis produkta izmantošanai, saka Sarkars.