Dzīve ir pilna ar problēmām un izaicinājumiem. Lielākā daļa cilvēku zina, kā strādāt ar maziem jautājumiem vai vismaz tos izkārtot. Bet tiem, kas ārkārtīgi labi risina problēmas, ir izteiktas priekšrocības ceļā uz panākumiem. Viņi bieži kļūst par līderiem vienaudžu vidū. Jo lielākas problēmas viņi var atrisināt, jo vairāk viņi sasniedz un jo lielāku cieņu viņi nopelna.
Tiesa, daži cilvēki ir dabiski problēmu risinātāji, taču lielākā daļa ikviena var ar nelielu piepūli uzlabot savas problēmu risināšanas prasmes. Šeit ir astoņas prasmes, kuras regulāri praktizē problēmu risinātāji.
1. Palikt objektīvam.
Bieži vien problēmas rodas tāpēc, ka cilvēki nezina, kas patiesībā notiek ar procesu. Viņi koncentrējas uz noteiktu metodi vai mērķi, un pēc tam viņi neapzināti ignorē acīmredzamas brīdinājuma zīmes. Lieliski problēmu risinātāji tuvojas katrai jaunai problēmai, it kā tā būtu pavisam jauna. Tādā veidā viņi var piemērot konkrētu problēmas risinājumu, nevis labojumu, kas var iet tikai daļēji.
2. Uzskaitiet visus šķēršļus.
Reti problēmas tiek izolētas. Daži labojumi var izraisīt nevēlamas ķēdes reakcijas citos procesos vai departamentos. Lieliski problēmu risinātāji augstā līmenī pārskata iesaistītos jautājumus un pieraksta visu iespējamo faktoru sarakstu, kas varētu traucēt risinājumu. Tad viņi var vispusīgi pieiet šim jautājumam ar augstākiem panākumiem.
3. Nosakiet iespēju.
Tik daudz reižu lieliskas iespējas ir ietvertas vienkāršās problēmās. Šī problēma var būt simptomātiska lielākām problēmām ar jūsu sistēmām vai, iespējams, ar jūsu nozari. Lieliski problēmu risinātāji ir arī lieliski oportūnisti. Pirms mēģināt novērst problēmu, novērtējiet ārējos faktorus un apsveriet nākotni, kurai nav nepieciešami šie aizrīšanās punkti. Jūs varat atklāt aizraujošu jaunu biznesa modeli.
4. Sadaliet tvertnes.
Jums nav jāatrodas lielā uzņēmumā, lai ciešat no sliktas komunikācijas. Pat tikai divi cilvēki nodaļā vai uzņēmumā katrs var būt personīgi produktīvs, tomēr pilnīgi aizmirsis otra darbību. Lieliski problēmu risinātāji ir arī lieliski veicinātāji. Viņi izmanto savas komunikācijas prasmes, lai palīdzētu citiem dalīties informācijā, tādējādi tiek aplūkoti visi pamati. Tad viņi mudina cilvēkus strādāt kopā ārpus viņu attiecīgajām lomām, tāpēc summa ir lielāka nekā daļas.
5. Pārvērst pētījumu radošā darbībā.
Šajā ar datiem pamatotajā pasaulē cilvēki dažkārt apmaldās skaitļos un anekdotēs. Dati un precedents ir svarīgi, taču kādā brīdī jums vienkārši jārīkojas. Lieliski problēmu risinātāji saprot, ka, ja risinājumi vienmēr pastāvēja agrāk, tad problēmas nerastos sākumā. Iegūstiet pietiekami daudz pētījumu, lai izprastu problēmas, un pēc tam piesaistiet savu radošumu, lai atrastu jaunus veidus, kā labāk atrisināt vecās problēmas.
6. Reversais inženieris.
Daudzas problēmas nevar atrisināt lineāri. Lieliem problēmu risinātājiem ir vīzija iztēloties ideālo darba scenāriju un pēc tam izveidot metodoloģiju, kas sasniegs vēlamo efektu. Protams, viņiem arī ir efektīvi jāformulē šī vīzija tiem, kas saprot, kā fiziski ieviest risinājumu.
7. Piesaistiet atvērtus cilvēkus.
Risinot lielu problēmu, daudzi cilvēki vienkārši satver ikvienu pieejamo ar divām rokām un smadzenēm. Diemžēl noslēgti domājoši komandas locekļi var ne tikai aizkavēt risinājumu, bet arī izraisīt lielāku problēmu nekā tā, kuru mēģināt atrisināt. Lieliski problēmu risinātāji zina, ka labākos rezultātus sniedz atvērtu domājošu cilvēku grupas. Jūsu problēmu risināšanas komandai jābūt gatavai nokļūt ārpus kastes un neērti. Galu galā šī pieeja atklās jaunus radošus risinājumus un procesus.
8. Atmetiet ego malā.
Bieži vien lieliskus problēmu risinājumus neņem vērā, jo līderis vēlas, lai risinājums būtu viņa ideja. Lieliski problēmu risinātāji gūst prieku no problēmas risināšanas. Viņi labprāt piešķir atzinību ikvienam, kurš atrisina problēmu un virzās visus uz priekšu. Viņiem nav bažu par kredīta iegūšanu, jo biznesā netrūkst jaunu problēmu, ko atrisināt.