Ikvienam ir stāsts par vāju vai sliktu priekšnieku. Mēs dzirdam par šo izplatīto un vērtīgo vadības uzvedību, kas noved pie atvienotiem darbiniekiem un mainības. Kas ir jūsu?
Iepriekšējos rakstos es esmu dokumentējis pētījumu pēc pētījuma pēc pētījums kas ar pārliecinošiem pierādījumiem atbalsta to, ko lielākā daļa organizāciju jau zina: Cilvēki atstāj vadītājus, nevis darbu.
Un tomēr šeit mēs esam 2019. gadā, joprojām runājam par to, kā tikai viena trešdaļa no ASV darbaspēka nodarbojas ar viņu darbiem.
Kas jāmaina? Nav vienkāršs jautājums, bet viens liels pirmais solis ir pieņemt darbā vairāk uz cilvēkiem vērstus vadītājus un mazāk autokrātisku vadītāju.
Šajā nolūkā mans ieteikums ir vispirms noteikt, kam jums apzināti jāizvairās no pieņemšanas darbā vai paaugstināšanas par ietekmīgām lomām. Es to sašaurināšu līdz septiņiem vājiem uzvedības veidiem.
1. Viņi ir nespējīgi.
Tas var būt priekšnieks, kurš tika paaugstināts pārāk agri vai neuzmanīgi pieņemts darbā un ieņem amatu, kas pārsniedz viņa iespējas. Cilvēkiem, kas ziņo šai personai, var būt priekšnieks vajadzētu ir, bet ļoti pietrūkst. Līdz ar to pētījumi ir atklājuši, ka jo mazāk darbinieki kompetenti vērtē savu priekšnieku kā vadītāju, jo lielāka ir darbinieku neskaidrība un papildu stress.
2. Viņi ir neuzmanīgi.
Populārais Stenfordas universitātes profesors Bobs Satons paskaidro savā grāmatā Asshole izdzīvošanas ceļvedis ka tad, kad vāji priekšnieki izturas pret cilvēkiem kā pret crap, tas iznīcina viņu uzmanību un motivāciju. Savukārt cilvēki trīs reizes retāk veic ieguldījumu augstā līmenī.
3. Viņi ir slepeni.
Vienā gareniskais pētījums no 3100 vīriešiem 10 gadu laikā pētnieki atklāja, ka darba ņēmēju risks saslimt ar stenokardiju, sirdslēkmi un pat nāvi palielinājās, vienlaikus strādājot pie priekšnieku kontrolēšanas, kuri krāja vai slēpj informāciju. Aptaujas paziņojums “Mans priekšnieks sniedz man nepieciešamo informāciju”, uz kuru atbildot noliedzoši, visvairāk prognozēja nopietnu sirds un asinsvadu risku.
4. Viņi neklausās prasmīgi.
Aktīvu un cieņpilnu klausīšanās un divvirzienu komunikācijas trūkums (nosūtīšana bez saņemšanas) ir nepārprotams trūkums vājiem priekšniekiem. Šeit galvenā uzmanība tiek pievērsta vēlmei uzklausīt konstruktīvas atsauksmes - it īpaši tādas, kuras nevēlaties dzirdēt. Daudzi vāji priekšnieki nevēlas uzklausīt citu idejas, viedokļus un konstruktīvas atsauksmes. Viņi darbojas ego sistēmā, nevis ekosistēmā. Diemžēl, ja jūs kādreiz esat strādājis ar šāda veida vadītājiem, tas var būt nogurdinošs.
5. Viņi valda ar birokrātiju.
Vai vēlaties redzēt vāju līderi, kas darbojas no augšas uz leju pārvaldības struktūrā? Vienkārši apskatiet apstiprināšanas procesu, lai saņemtu pildspalvu kastes pirkšanas pasūtījumu. Hierarhijā ir tik daudz apstiprināšanas līmeņu, un tik daudz vadības slāņu un soļu, kas nepieciešami, lai pieņemtu galīgo lēmumu, darbinieki no viņiem izsit motivācijas vēju un galu galā cieš no birokrātijas. Tas viņiem skaidri paziņo: 'Mēs jums neuzticamies.'
6. Viņi ir neredzami.
Neredzamais priekšnieks ir tas, kurš bieži pietrūkst darbībā, kad viņam visvairāk vajag, un tas ir vienkārši vāji. Lielāko daļu laika jūs atradīsit viņu pārziemojošu savā birojā ar aizvērtām durvīm, „svarīgas” sarunas ar tuvākajiem sabiedrotajiem - citiem līderiem, kuri arī ir MIA. Šāds vadītājs izvairās no personiskas mijiedarbības, it īpaši, ja lietas virzās uz dienvidiem. Viņš pārvaldīs e-pastu un īsziņu un izvairīsies no personiskas sazināšanās, baidoties saskarties ar konfliktiem.
7. Viņi ņem kredītu par darbinieka darbu.
An darbinieku aptauja, ko veica BambooHR lūdza vairāk nekā 1000 ASV bāzētus darbiniekus novērtēt 24 “tipiskas priekšnieka uzvedības” no “pilnīgi pieņemama” līdz “pilnīgi nepieņemama”. Viņi atklāja, ka sliktākā priekšnieka rīcība darbavietā ir ņemot kredītu par darbinieka darbu.? 63 procenti respondentu teica, ka kredītu piesaistīšana ir nepieņemama vai kaut kas tāds, ko viņi uzskatītu par vērts atmest. Sievietes jutās vēl sliktāk, ja priekšnieki nepareizi paņēma kredītus, un 71% no viņiem to sauca par vissliktāko rīcību.