Viens no lielākajiem mūsu laika uzņēmējiem, Mārcis Beniofs miljardieris, salesforce.com dibinātājs un izpilddirektors, nevarētu paveikt to, ko darīja, neatrodot un nepopularizējot lieliskus cilvēkus.
Un viens no izcilākajiem Tjens Tzuo piedāvā vērtīgu ieskatu par to, kā sākt apakšā un kāpt augšā. Stenfordas MBA būtu jāzina - galu galā Tjens bija vienpadsmitais salesforce.com darbinieks, un Beniofs izvēlējās Tjenu par galveno mārketinga vadītāju (TKO).
Deviņu gadu laikā vietnē salesforce.com Tjens izveidoja sākotnējo salesforce.com norēķinu sistēmu un bija izpilddirektors tehnoloģiju, mārketinga un stratēģijas organizācijās. Viņš uzcēla salesforce.com produktu pārvaldības un mārketinga organizāciju, divus gadus bija KTO un pēdējais bija stratēģijas vadītājs.
2007. gadā Tjens nodibināja SaaS norēķinu pakalpojumu sniedzēju, Zuora .
22. jūnija intervijā Tjens formulēja piecus principus, kurus viņš ir izmantojis, lai pakāptos uz augšu un turpinātu iet.
1. Organizācijas struktūras ir mākslīgas. Nepieķerieties viņos pārāk.
Tjens uzskata, ka cilvēkiem jāpārtrauc domāt par iespaidu uz tiem, kas organizācijā atrodas virs viņiem, un jāuztver viņus kā cilvēkus ar vajadzībām, kuras viņi var apmierināt.
Kā viņš teica, pārvaldīšana augšup 'patiesībā neatšķiras no pārvaldīšanas uz leju. Faktiski sāciet ar visu mākslīgo konstrukciju sadalīšanu galvā par organizācijas shēmām. Izturieties pret cilvēkiem kā pret cilvēkiem neatkarīgi no tā, vai viņi atrodas virs jums vai zem jums. Saprotiet, kas viņiem vajadzīgs, un izdomājiet, kā jūs varat viņiem palīdzēt. '
Tjens ir izvairījies koncentrēties uz kāpšanu pa kāpnēm pa vienām pakāpieniem. 'Es nekad īsti neesmu koncentrējies uz lineārām akcijām. Es domāju, ka pārāk daudzi cilvēki uztraucas tikai par nākamo soli pa kāpnēm - mārketinga vadītājs, mārketinga direktors, mārketinga viceprezidents - un attīsta tuneļa redzējumu, 'viņš teica.
Tā vietā viņš redz vairāk iespēju pārvietoties sāniski, lai izveidotu vispārējas vadības prasmes. Kā viņš paskaidroja: 'Es iesaku cilvēkiem koncentrēties uz lielāku iespēju pasauli, kas, iespējams, gaida jebkurā organizācijas vietā un ir gatavs veikt sānu kustības.'
Viņš minēja dažus piemērus: “Man patika veikt sānu kustības ik pēc diviem gadiem. Piemēram, es divus gadus sāku strādāt Oracle kā konsultants, divus gadus pārcēlos uz tehnisko pārdošanas vietu, pēc tam uz diviem gadiem kļuvu par tirdzniecības pārstāvi. Īpaši mūsdienu pasaulē uzņēmumi vēlas cilvēkus, kuri ir pielāgojami un kuriem ir daudzveidīga pieredze. ”
2. Izturieties pret cilvēkiem kā pret cilvēkiem. Jūsu priekšnieks ir tikai vēl viens cilvēks ar vajadzībām, tāpat kā jūsu komandas cilvēki. Uzziniet, kas tie ir un kā jūs varat palīdzēt.
Pēc šī ieteikuma Tjens ieguva to, ko viņš sauca par savu 'dīvaināko, bet vismācīgāko veicināšanu', kad Beniofs lūdza Tienu kļūt par salesforce.com pirmo TKO. Tjens paskaidroja: 'Viņš varēja meklēt pieredzējušu tirgotāju ārpus organizācijas, bet tā vietā viņš izvēlējās mani, produktu puisi bez mārketinga pieredzes.'
Tjens ieguva paaugstinājumu, jo Beniofs vēlējās kādu, kurš izprastu salesforce.com izaicinājumus un varētu iemācīties šo darbu. 'Mārcis savu lēmumu pamatoja ar to, kas tajā laikā bija labākais organizācijai. Viņš neierobežoja cilvēkus tikai ar zināšanu jomu. Viņu vairāk interesēja kāds, kurš pārzina organizācijas problēmas, kāds, kurš bija pielāgoties spējīgs un mācījās, un kāds, kurš bija pierādījis, ka var paveikt darbu. Viņš zināja, ka es varētu nokļūt viņa galvā, saprast vajadzību un panākt, lai tas notiktu. Galu galā to novērtēs veiksmīgs uzņēmums, ”atzīmēja Tjens.
3. Vienmēr apskatiet plašāku ainu, lai redzētu, kur ir iespējas.
Tjens ierosina, ka izaugsmes uzņēmumā iespējas paveras tiem, kuri vēlas tos meklēt netradicionālās vietās.
Kā viņš teica: 'Lielākā daļa cilvēku ir pārāk nolaisti. Viņi ievieto sevi kastē. Ja esat izaugsmes uzņēmumā, līdera iespējas ir plašas. Kādas ir uzņēmuma prioritātes un lielākie izaicinājumi? Kādas ir stratēģiskās iniciatīvas, kuras varat palīdzēt virzīties uz priekšu? Padomājiet plašāk par to, ko jūs darāt. '
Viņš minēja sava IT direktora piemēru, kurš savu darbu neuzskatīja tikai par iekšēju funkciju. Viņa saprata, kā tas, ko viņa darīja, bija vērtīgs mūsu klientiem. Rezultātā mēs izveidojām viņas CIO. '
Viņš iesaka: “domājot ārpus rāmjiem, jūs varat izveidot redzējumu par to, kā jūs varat palīdzēt uzņēmumam. Veicot labi un vienmēr pievēršot uzmanību tam, kas vēl notiek, iespējas jūs atradīs. '
4. Runa nav par paaugstinājumu meklēšanu. Tas ir par to, kā gūt panākumus, lai veicināšana meklētu tevi.
Pēc sava pirmā paaugstinājuma Tjens saprata, ka 'ja es vienkārši darītu vairāk, es iegūtu vairāk, un tā es kopš tā laika esmu pietuvojies visām pozīcijām.'
Galvenā ideja šeit ir tā, ka, pieaugot, jums jāattīsta jaunas prasmes un jāatsakās no dažām, kas ļāva jums gūt panākumus agrākajā lomā.
'Atbalstītājam ir jāveic uzdevumi. Menedžeris vada nelielu komandu, bet tas joprojām ir par uzdevumu izpildi. Jūs vienkārši domājat un plānojat citus. Būt par vadītāju vairāk attiecas uz virziena noteikšanu un sistēmu un metrikas izveidi, lai organizācija varētu darboties un novērtēt panākumus. Kļūšana par līderu vadītāju nozīmē citu apmācību vadīt, šķērsfunkcionālu sinerģiju un disfunkciju atrašanu, kā arī plašāku redzējumu un stratēģiju, ”viņš teica.
5. Saprotiet savas stiprās un vājās puses un saskaņojiet savas stiprās puses ar uzņēmuma vajadzībām.
Galu galā Tjens uzskata, ka, lai tiktu paaugstināts amatā, jums jāvelta laiks, lai satiktos ar cilvēkiem organizācijā, izveidotu attiecības ar viņiem, saprastu viņu vajadzības un palīdzētu viņiem redzēt jūs kā tādu, kurš spēj apmierināt viņu vajadzības.
Kā viņš teica: “Iegūstiet savā rutīnā jau no pirmās dienas ieradumu patiešām sazināties ar cilvēkiem, ar kuriem jūs krustojat organizācijā. Vai jūs saprotat, kas viņiem no jums vajadzīgs? Vai jūs apmierināt šīs vajadzības? Kā gan citādi tu vari viņiem palīdzēt? Veidojot šīs attiecības, atveroties iespējām, cilvēki, protams, domās par jums kā par potenciālo kandidātu. ”
Kaut arī jūs, iespējams, nespējat pielīdzināt Tiena panākumiem, šie pieci principi var palīdzēt jums pacelties augstāk.