Galvenais Augt 5 aukstā zvana noteikumi, kas jāzina jūsu uzņēmumam

5 aukstā zvana noteikumi, kas jāzina jūsu uzņēmumam

Jūsu Horoskops Rītdienai

Dažos ļoti nišas gadījumos tā var būt efektīva stratēģija, taču mūsdienu digitālajā pasaulē bieži ir labāki, ātrāki un ienesīgāki veidi, kā piesaistīt auditoriju. Tomēr, ja aukstā zvana zvana jums, ir jāzina daži noteikumi. Tas nenozīmē tikai “labāko praksi”, bet reālus, juridiskus noteikumus, kas, ja tiek pārkāpti, var sagādāt jums un jūsu uzņēmumam nepatikšanas.



Ja saņemat aukstos zvanus, mēģināt noskaidrot, kas jūs traucē, izmantojot apgriezto tālruņu direktoriju, vai domājat, vai šie zvani ir likumīgi, ir pienācis laiks papildināt pamatus.

ASV vērtspapīru un biržu komisija (SEC) pārvalda aukstā zvana darīšanas un izdarīšanas kārtību. Šī valdības aģentūra sāka darboties, kad tika atklāts, ka jo īpaši vērtspapīru firmas izmanto klientu iezvanīšanas iespējas, dažreiz izmantojot augsta spiediena taktiku vai pat negodīgi, lai iebiedētu cilvēkus ieguldīt. Kā tāds, SEC nāca klajā ar pamatnoteikumiem, kas jāievēro katram aukstajam zvanītājam.

Ja jūs gatavojaties sazināties ar iespējamiem klientiem, atcerieties:

1. Ir laika grafiks. Auksti zvani var notikt tikai no pulksten 8:00 līdz 21:00 septiņas dienas nedēļā. Tomēr šis termiņš ir spēkā tikai tad, ja persona, kurai tiek zvanīts, pašlaik nav klients vai klients, vai arī klients ir teicis zvanītājam, ka var piezvanīt jebkurā laikā. Turklāt, ja persona strādā no pulksten 21:00 līdz 8:00, viņi jebkurā laikā var saņemt aukstos zvanus.



2. Identitāte ir jānosaka. Lai tas būtu likumīgs, aukstajiem zvanītājiem nekavējoties jāpasaka, kas viņi ir un kāpēc zvana. Pirmajās divās minūtēs pēc savienojuma izsaucējiem ir jānorāda savs vārds, pārstāvētā uzņēmuma nosaukums, zvana mērķis un adrese vai tālruņa numurs, ja tas tiek pieprasīts.

3. Šis zvana (DNC) saraksts ir nopietns. Katrai vērtspapīru firmai, tāpat kā daudziem citiem uzņēmumiem, ir pienākums uzturēt DNC ​​sarakstu. Ir arī trešo pušu DNC saraksti, uz kuriem varat reģistrēties (bieži par nelielu samaksu). Ja jūs lūdzat iekļaušanu DNC sarakstā, jūsu vēlmes ir jāievēro. Ja kāds no DNC sarakstiem saņem zvanu, viņam jānosaka zvanītājs, uzņēmums un jāsaņem datums un laiks, lai iesniegtu oficiālu sūdzību. Sūdzības var nosūtīt uzņēmumam vai, ja tas ir saistīts ar vērtspapīru firmu, vērsties pie vērtspapīru regulatora jūsu valstī vai SEC.

Ir arī DNC saraksts, kuru pārvalda Federālā tirdzniecības komisija (FTC). Šeit var reģistrēties tiešsaistē, un vienīgais veids, kā jebkurš uzņēmums var to apiet, ir, ja jūs viņiem dodat rakstisku atļauju jums piezvanīt. Ja jums būs jāiesniedz sūdzība pēc tam, kad esat reģistrējies FTC DNC sarakstā, tiešsaistes sūdzības ir laipni gaidītas.

4. Naudas nozīme. Dažreiz aukstā zvana rezultātā abas puses piekrīt naudas izņemšanai no klienta bankas konta. Tomēr vispirms ir nepieciešams rakstisks apstiprinājums. Klientiem ir saprātīgi nekad nesniegt bankas informāciju pa tālruni. Cienījama vērtspapīru kompānija to neprasīs, un citiem uzņēmumiem vajadzētu būt citiem naudas vākšanas līdzekļiem (piemēram, tiešsaistes pasūtījuma veidlapa).

5. Godīgums ir nepieciešama politika. Visbeidzot, ziniet, ka SEC prasa, lai visi zvanītāji būtu godīgi un patiesi. Ir atšķirība starp labu mārketingu un maldinošu mārketingu, tostarp ar aukstajiem zvaniem.

Zinot aukstā zvana noteikumus neatkarīgi no tā, vai esat uzņēmums vai potenciāls klients, darījums var būt labāks visiem. Tomēr arī ziniet, ka noteikumi var mainīties, tāpēc ieteicams sekot SEC sociālajos medijos vai reģistrēties brīdinājumiem, lai jūs vienmēr būtu lietas kursā.



Interesanti Raksti

Redaktora Izvēle

none
Džo Benitess Bio
Zināt par Džo Benitezu Bio, romānu, precētu, sievu, neto vērtību, etnisko piederību, algu, vecumu, tautību, augstumu, korespondentu korespondentu, vadītāju, Wiki, sociālo mediju, dzimumu, horoskopu. Kas ir Džo Benitess? Džo Benitess ir ABC News korespondents.
none
Brets Baiers Bio
Zināt par Bretu Baieru Bio, romānu, precētu, sievu, neto vērtību, etnisko piederību, algu, vecumu, tautību, augstumu, ziņu vadītāju, Wiki, sociālo mediju, dzimumu, horoskopu. Kas ir Brets Baiers? Brets Baiers ir amerikāņu ziņu vadītājs.
none
Chick-fil-A tikko atklāja, ka tas pamet dažus iecienītākos ēdienkartes vienumus un dodas jaunā virzienā
Kad veiksmīgs zīmols, kas reti mainās, izdara kaut ko radikālu, jums jābrīnās, kāpēc.
none
Džeimss Rodejs Bio
Zināt par Džeimsu Rodeju Bio, romānu, vientuļo, neto vērtību, etnisko piederību, algu, vecumu, tautību, augumu, aktieri, rakstnieku, direktoru, Wiki, sociālo mediju, dzimumu, horoskopu. Kas ir Džeimss Rodejs? Džeimss Rodijs ir amerikāņu aktieris, rakstnieks un režisors.
none
Ēriks Spoelstra Bio
Amerikānis Ēriks Spoelstra ir profesionāls basketbola treneris Nacionālās basketbola asociācijas Maiami Heat komandā. Viņš ir pirmais filipīniešu un amerikāņu galvenais treneris NBA un Ziemeļamerikas profesionālā sporta komandā.
none
Cik bagāts ir Roberts Eliss Silberšteins? Kur viņš ir šodien? Wiki
Roberts Eliss Silberšteins, labi pazīstams kā Bobs Eliss, ir slavens ar mūzikas vadītāju un amerikāņu biznesmeni, kā arī bijušais dziedātājas Diānas Rosas vīrs, kura laulībā ar Robertu dzemdēja divus bērnus. Saturs1 Agrīnā dzīve un ģimene2 Izglītība3 Karjera4 Personīgā dzīve, bijusī sieva Diāna Rosa4.1 Roberta bijusī sieva,
none
Kur dzīvo youtuberis Giguks? Draudzene, Net Worth, Wiki
Saturs1 Kas ir YouTube lietotājs Giguks un kur viņš dzīvo?2 Bērnība un izglītība3 Sociālo mediju zvaigznes un YouTube lietotāja karjera4 Mīlestības dzīve un draudzene5 Vaļasprieki un citas intereses6 Neto vērtība Kas ir YouTube lietotājs Giguks un kur viņš dzīvo? Gārnts Maneetafo – plaši pazīstams Gigguks – dzimis Braitonā, Anglijā