Uzņēmēja Nicole Bernard Dawes vēlas, lai viņas komanda to izstāsta tāpat kā ir.
Veidojot kannu jaunam dzēriena aromātam nesen, startējot Nixie Sparkling Water, viņa iemīlēja sarkanu krāsu shēmu, kas izskatījās skaisti starp pārējām plaukta kannām, bet padarīja burtus nesalasāmus. Viņa balstījās uz savu komandu, kā vienmēr, lai saņemtu atsauksmes.
'Sliktākais, ko viņi varēja pateikt, bija:' Tev taisnība, Nikola, 'viņa saka.
Bernards Dāvess ir smagi strādājis, lai trenētu savu komandu lēmumu pieņemšana un kritiskā domāšana. 'Jums taisnība' ir kaut kas, ko viņa nekad nevēlas dzirdēt.
Pirms Larkspur, Kalifornijā bāzētās Nixie dibināšanas, viņa 2001. gadā kopā ar savu tēvu kopā ar tēvu dibināja uzkodu uzņēmumu Late July un vēlāk to pārdeva 2018. gadā. Kaut arī informācija par to, kā nākt klajā ar gardu dzirkstošo ūdeni vai krekeri, ir diezgan atšķirīga, vismaz viens produkta izstrādes pieejas aspekts ir palicis nemainīgs: viņa neiegulda līdzekļus trešo personu fokusa grupās. Nixie 11 cilvēku personāls visu savu pētījumu un izstrādi veic ar dzērienu garšu, tostarp laima ingvera un arbūzu piparmētru, iekšēji. Un viss personāls veic aklo garšas pārbaudi kā pēdējo soli pirms jauna produkta nonākšanas ražošanā.
'Jums ir tas, kam ir kaislīgi jāturpina lietot produktu. Esmu apmācījusi sevi būt patiesi godīgai - es nekad neko nemētēju par jaunu produktu,' viņa saka.
Bet viņa nevar pastāvēt atbalss kamerā, tāpēc Bernards Dāvess no saviem darbiniekiem pieprasa tādu pašu pārliecību un kritiskas atsauksmes. Tas nav viegls uzdevums, ņemot vērā milzīgo kārdinājumu pateikt priekšniekam to, ko viņa varētu vēlēties dzirdēt. Šī prasme - iemācīt cilvēkiem gudru viedokli un pieņemt lēmumus - ir viens no vissvarīgākajiem karjeras attīstības uzdevumiem, ko jūs varat paveikt saviem darbiniekiem kā izpilddirektors, viņa saka.
Kritiskā domāšana 101
Bernards Dāvess parāda darbiniekiem, ka viņai rūp viņu viedokļi, sākot ar pirmo darba dienu. Viņa iekļauj jaunus darbiniekus produktu sapulcēs un liek jautāt viņiem tieši par viņu domām.
'Es iestatīju toni agri,' viņa saka. 'Ja jums kaut kas patiešām patīk, tas patīk,' viņa saka. Citiem vārdiem sakot, viņa meklē darbiniekus ne tikai, lai sniegtu viedokli, bet arī stāvētu pie tā un paskaidrotu, no kurienes tas nāk.
'Es ne vienmēr uzvaru [produktu debatēs]. Ja cilvēki to redz, viņi jūtas daudz ērtāk būt godīgi, 'viņa saka.
Attiecībā uz viņas iecienīto skārda dizainu Bernards Dāvess neuzvarēja debatēs. Niksijas mārketinga vadītājs, kā arī līdzdibinātājs un vīrs Pīters Dovess atkāpās. Viņi satricināja, lai izveidotu jaunu krāsu klāstu - uzvarošais nokrāsa bija sārta -, kaut arī tas nozīmēja, ka viņi nokavēja termiņu, un Niksijai bija jāatliek palaišanas datums par trim nedēļām.
'Jūlija beigās es droši vien būtu panikā vai negulējis,' saka Bernards Dāvess. 'Bet daudz svarīgāk ir, lai tas būtu ideāls. Tas potenciāli varētu būt mūsu nākamais bestsellers. Jums jātic, ka šis produkts ir vajadzīgs pasaulei. '
Tikpat svarīgi ne tikai produktam, bet arī uzņēmuma panākumiem ilgtermiņā. 'Jums ir jābūt informētam, lai dzirdētu, kad kļūdāties,' viņa saka.
