Amazon Prime piedāvā daudz priekšrocību, lai gan daudziem cilvēkiem tas ir visredzamākais bezmaksas vienas vai divu dienu piegāde . Ir arī Prime Music un Prime Video pakalpojumi, kā arī tādas prēmijas kā Prime Day. Patstāvīgi lielākā daļa priekšrocību nebūtu izmaksu vērtas, taču kopā tās rada pakalpojumu, kas vairāk nekā 100 miljoni amerikāņu atrast vērtīgu.
Prime abonements arī nodrošina dalībniekiem bezmaksas piegādi no Amazon pārtikas pakalpojuma Amazon Fresh. Tas ir īpaši noderīgi šobrīd, kad došanās ārā - pat uz pārtikas precēm - ir daudz sarežģītāks process nekā jebkad agrāk. Protams, tur, kur es dzīvoju, Amazon Fresh faktiski nav pieejams. Tas attiecas uz lielāko daļu cilvēku ārpus dažām lielākajām metropoles teritorijām.
Protams, Whole Foods ir pietiekami tuvu, lai to piegādātu, bet, godīgi sakot, kāpēc es maksātu 2,50 USD par makaronu un siera kastīti, ja tieši tas pats produkts ir pieejams Walmart par 1,00 USD? Iepriekš atbilde varēja būt tāda, ka Whole Foods to nogādās manās mājās, lai gan vēl nesen došanās uz pārtikas preču veikalu bija tikai daļa no iknedēļas rutīnas.
Līdz šim gadam to cilvēku tirgus, kuriem pārtikas preces tika piegādātas uz mājām, bija diezgan mazs. Tomēr tagad daudziem cilvēkiem tas ir kļuvis par nepieciešamību. Instacart un citu piegādes pakalpojumu pieprasījums pēc viņu pakalpojumiem Covid-19 pandēmijas laikā palielinās. Visticamāk, tas drīz nemainīsies.
Pagājušajā nedēļā, Instacart un Walmart paziņoja, ka izmēģina partnerību četrās Kalifornijas un Oklahomas pilsētās. Acīmredzot Walmart nav pirmais uzņēmums, kas piedāvā vienas dienas pārtikas piegādi ārpus Amazon. Kroger, kas ir lielākā pārtikas preču ķēde pasaulē, piegāde vienā dienā ir notikusi vienā dienā kopš 2018. gada. Target piedāvā piegādi, izmantojot savu Shipt pakalpojumu. Instacart sadarbojas arī ar citām ķēdēm, piemēram, Aldi un Albertsons.
Bet iemesls, kāpēc tas ir tik liels darījums, ir tas, ka vislielākā konkurence ir starp Walmart un Amazon. Viņi ir pāris 5000 mārciņu gorillu, no kuriem katrs dominē attiecīgajās mazumtirdzniecības tirgus pusēs. Walmart ir ķieģeļu un javas, Amazon ir tiešsaistē.
Abi ir pielikuši pūles, lai sasniegtu panākumus otra tirgū ar dažādiem panākumu rādītājiem. Walmart paziņoja par partnerību ar Shopify, lai vairāk trešo pušu pārdevēju varētu piekļūt tās tirgum. Savukārt Amazon ir pavadījis gadus, cenšoties novērst iepirkšanās tiešsaistē nesaskaņas, izveidojot savu izplatīšanas un nosūtīšanas tīklu. Tas ir arī atvēris savas mazumtirdzniecības vietas, un Whole Foods iegāde bija apzināts mēģinājums iegūt ķieģeļu un javas klātbūtni.
Bet Amazon tās Prime dalība ir bijusi neatņemama klientu lojalitātes veidošanas sastāvdaļa. Prime dalībnieki acīmredzami ir tās vērtīgākie klienti, un tagad Walmart cīnās pretī. Nav grūti saprast, kā šī vienas dienas pārtikas preču piegāde kļūst par tās gaidāmā Walmart + dalības pakalpojuma priekšrocību.
Kas patiesībā ir viss. Walmart nepiedāvā klientus jusvietturisDažās pilsētās ir iespēja iegādāties pārtikas preces tiešsaistē. Tas ir tiešs mēģinājums padarīt Amazon Prime mazāk vērtīgu, jo Walmart piedāvā pieejamāku alternatīvu.
Ņemot vērā, ka Walmart veikalu ir daudz vairāk nekā Whole Foods vietu, nav grūti saprast, kā tas pēkšņi varētu kļūt par daudz pievilcīgāku iespēju daudziem klientiem. Tādā gadījumā var vairs nebūt lielas jēgas turpināt maksāt 119 USD par Amazon Prime, kad Walmart atrodas klikšķa attālumā.
