Galvenais Sociālie Mēdiji Fiasko 'Lady Doritos' atklāj, kāpēc katrs zīmols darbojas ar interneta ātrumu (gribot vai negribot)

Fiasko 'Lady Doritos' atklāj, kāpēc katrs zīmols darbojas ar interneta ātrumu (gribot vai negribot)

Jūsu Horoskops Rītdienai

Šķiet, ka PepsiCo izpilddirektore Indra Nooyi vakar paziņoja par 'Lady Doritos', un sociālie mediji palika bez vēsts. Ne jau labā nozīmē. Kopš šodienas paziņoja uzņēmums, kam pieder uzkodu impērijas daļa zīmols Doritos tā visa bija kļūda , saskaņā ar PR pārstāvja teikto AdAge.



Nu, tas ir tāpat kā izpilddirektori veic piezīmes no mūsdienu politikas. Saki vienu lietu šodien un rīt to pilnīgi noliegsi. PepsiCo saskārās ar ļoti nepieciešamu tūlītēju saziņu ar krīzi. Atbalsts bija pārāk maz, par vēlu, un tas varēja kaitēt uzņēmuma attiecībām ar daudziem patērētājiem.

Tonnas cilvēku nekavējoties kļuva sašutušas, uztverot, ka sievietes nav tik vīrišķīgas, lai varētu ēst uzkodu čipu. Ka viņi bija pārāk smalki, lai skaļi krakšķētu, un baidījās no noslēpumainajiem oranžajiem putekļiem, kas atdalās Doritos un mēteļo pirkstus. Vai žurnālisti un sabiedrība bija pilnīgi nepareizi?

Ņemot vērā Nooja komentārus Freakonomics radio šovā, paskaidrojiet, kāpēc reakcija bija saprātīga un pat paredzama:

Kad jūs ēdat no elastīgas somas - viena no mūsu vienas porcijas somām -, it īpaši, ja skatāties, kā daudzi jaunie puiši ēd čipsus, viņi mīl savus Doritos, un viņi ar lielu prieku laiza pirkstus un kad viņi sasniedzot maisa dibenu, viņi ielej mazos šķeltos gabaliņus mutē, jo viņi nevēlas zaudēt šo garšas garšu un šķelto šķeldu apakšā. Sievietes labprāt darītu to pašu, bet to nedara. Viņiem nepatīk pārāk skaļi gurkstēt sabiedrībā. Un viņi dāsni nelaiž pirkstus, un viņiem nepatīk ieliet mutē mazos šķeltos gabaliņus un garšu.

Raidījuma vadītājs Stīvens Dubners nekavējoties jautāja, vai pastāv viņu domātās čipu vīriešu un sieviešu versijas. Nooyi atbildēja:



Tas nav tik daudz vīriešu un sieviešu, cik 'vai ir sievietes uzkodas, kuras var noformēt un iepakot atšķirīgi?' Un jā, mēs to skatāmies, un mēs gatavojamies drīz sākt to ķekarus. Sievietēm ar zemu kraukšķīgumu, pilnīgu garšas profilu nav tik daudz garšas nūjas uz pirkstiem, un kā jūs to varat ievietot makā? Tāpēc, ka sievietes mīl nēsāt uzkodas somiņā. Visa projektēšanas spēja, ko mēs izveidojām PepsiCo, bija ļaut dizainam strādāt ar inovācijām. Ne tikai uz iepakojuma krāsām, bet arī lai izietu visu ciklu un teiktu: “Visu produktu līdz pieliekamais, kā arī to, kā to nēsā apkārt, kā viņi ēd to automašīnā vai dzer automašīnā , kādam jābūt produkta dizainam, iepakojumam, pieredzei, lai mēs varētu ietekmēt visu ķēdi? '

Sieviešu atšķirīgo reakciju pret uzkodu čipsiem - konkrēti pieminēto Doritos - un pēc tam pieminēšana, ka uzņēmums redzēja nepieciešamību pēc sievietēm paredzētām uzkodām ar zemu spiedienu un plāno “drīzumā laist tirgū virkni”, šķita diezgan skaidrs.

Neatkarīgi no tā, vai viņa domāja vai nē, Noojijs visu internetu pārvērta par fokusa grupu, kas skaidri atbildēja. Turklāt viņa paziņoja, ka PepsiCo jau apsver dažādas vīriešu un sieviešu produktu versijas. Mūsdienu vidē dzimums ir sarežģīta tēma. Produktos tas dažreiz var darboties, piemēram, dažādi skuvekļi vīriešiem un sievietēm. Tā var kļūt arī par pilnīgu katastrofu, kā Bičs uzzināja ar pildspalvu, kas paredzēta sievietēm.

Vēsturei vajadzētu informēt vadītājus. Ar 'Lady Doritos' uzņēmums diezgan daudz aplūkoja tādas inovācijas katastrofas kā 'Bic for Her' vai 'New Coke', šņākdams sacīja: 'Turiet manu Pepsi.' Tas bija konceptuāls fiasko.

Krīzes komunikācijas plānu vēl vairāk pasliktina tas, ka PepsiCo nekad netiks pietuvināts preses daudzumam, ko tas saņēma par maigāku, maigāku Dorito.



Interesanti Raksti

Redaktora Izvēle

Džons Frensiss Deilijs Bio
Džons Frensiss Deilijs Bio
Uzziniet par Džonu Frensisu Deiliju Bio, romānu, vientuļo, neto vērtību, etnisko piederību, algu, vecumu, tautību, augumu, aktieri, režisoru, producentu un mūziķi, Wiki, sociālo mediju, dzimumu, horoskopu. Kas ir Džons Frensiss Deilijs? Ilinoisā dzimušais Džons Frensiss Deilijs ir aktieris un mūziķis.
Damians Mārlijs Bio
Damians Mārlijs Bio
Zināt par Damian Marley Bio, Affair, Single, Net Worth, Ethnicity, Alga, Age, Nationality, Height, Wiki, Social Media, Gender, Horoscope. Kas ir Damians Mārlijs? Damians Mārlijs ir regeja mākslinieks, kurš pieder Jamaikas kopienai.
Morgana Makgregora biogrāfija — kas ir Maikla C. Hola sieva?
Morgana Makgregora biogrāfija — kas ir Maikla C. Hola sieva?
Saturs1 Kas ir Morgans Makgregors?2 Cik viņa šobrīd ir bagāta? Morgana Makgregora tīrā vērtība un aktīvi3 Agrīnā dzīve, pilsonība, etniskā piederība, izglītība4 Profesionālā karjera5 Izskats un dzīvībai svarīgā statistika6 Attiecības ar Maiklu K. Holu7 Viņiem nav bērnu8 Kas ir viņas vīrs? Michael C. Hall Short Wiki/Bio8.1 Izglītība un karjeras sākums8.2 Karjera posmā8.3
Kim Zolciak Bio
Kim Zolciak Bio
Zināt par Kim Zolciak Bio, Affair, Precējies, Vīrs, Neto vērtība, Etniskā piederība, Alga, Vecums, Tautība, Augums, Televīzijas personība, Dziedātāja, Wiki, Sociālie Mediji, Dzimums, Horoskops. Kas ir Kim Zolciak Biermann? Kima Zolcjaka ir amerikāņu televīzijas personība un dziedātāja.
Dodieties ar autobusu un vēl 6 citām nodarbībām no IKEA vēlā laika dibinātāja Ingvara Kamprada
Dodieties ar autobusu un vēl 6 citām nodarbībām no IKEA vēlā laika dibinātāja Ingvara Kamprada
Vēlā IKEA dibinātājs Ingvars Kamprads atstāj iespaidīgu mantojumu ne tikai paša izveidotā zīmola un globālās darbības, bet arī unikālā vadības stila dēļ. Šeit ir septiņas viņa mācības rītdienas līderiem un zīmoliem.
A. J. Kuka vīra neizsakāmā patiesība — Neitans Andersens
A. J. Kuka vīra neizsakāmā patiesība — Neitans Andersens
Saturs1 Kas ir A. J. Kuka vīrs Neitans Andersens? Wiki Bio2 Agrīnā dzīve un izglītība3 Neitana karjera4 Mīlestības dzīve un laulība ar A. J. Kuku5 Vaļasprieki un citas intereses6 Izskats un tīrā vērtība7 Kas ir A. J. Kuks? Wiki Bio Kas ir A. J. Kuka vīrs Neitans Andersens? Wiki Bio Nathan Andersen dzimis gadā
Mārcis Millers Bio
Mārcis Millers Bio
Mārcis Millers ir precējies ar Raienu Metsesonu? Uzzināsim viņu dzīvi pēc laulībām, bērniem, slavenu, tīro vērtību, tautību, etnisko piederību, augumu un visu biogrāfiju.