Desmit gadu laikā pēc tam, kad dolāra skūšanās klubs tika palaists kā bezspēcīgs, 1 ASV dolāru mēnesī darbināms skuveklis, un piecus gadus pēc uzņēmuma pārdošanas par miljardu ASV dolāru patēriņa preču gigantam Unilever, Maikls Dubins atkāpjas no izpilddirektora amata. Kamēr viņš plāno palikt kā īpašais padomnieks un valdes loceklis, bijušais Sur la Table izpilddirektors, e-komercijas veterāns Džeisons Goldbergers aizstās Dubinu, stājoties spēkā 2021. gada 19. janvārī.
Dubins ilga ilgāk nekā lielākā daļa dibinātāju ir līdzīgā stāvoklī. Parasti uzņēmēji - būdami savērpts bariņš - nevar sagaidīt aiziešanu un palikt tikai tik ilgi, kamēr to uzliek līgums. Lai gan nav zināms, ko Dubina līgums noteica - viņš atteicās teikt - pieci gadi ir ilgs laiks, lai paliktu uz vietas.
kā atgūt vīrieti Svaru
- stāsta Dubins Inc. ka viņš vēlējās pārliecināties, ka kuģis pirms viņa aiziešanas brauc netraucēti. 'Laikam nebija īstas burvības,' viņš saka. 'Mums vajadzēja justies kā biznesam uz stabiliem pamatiem un ... ka mēs atradām spējīgu vadītāju, kurš stātos pie stūres.'
Unilever ir bijis viegls īpašnieks, un DSC saglabā korporatīvo neatkarību un tādējādi zināmu autonomiju. Bena un Džerija , kas ir vēl viens Unilever meitasuzņēmums, ir ieguvis līdzīgu vienošanos pēc iegādes 2000. gadā. Tomēr Dubinam ir priekšnieks Sunny Jain, pasaules mēroga Unilever skaistumkopšanas un personīgās higiēnas prezidents un DSC valdes priekšsēdētājs.
Kad Dubins pirms gada pirmo reizi izvirzīja atkāpšanās tēmu, Džeins lūdza vairāk laika, saka Dubins. DSC devās uz savu līdz šim lielāko gadu. Pēc tam, kad DSC bija ekskluzīvs tikai tieši patērētājiem domāts zīmols, 2020. gada oktobrī DSC bija paredzēts uzsākt viskanālu mārketingu ar Walmart - pārmaiņas, kas bija gadu gaitā. Uzņēmums arī uzsāka krāšņu pārveidošanu ar jaunu krāsu paleti (koraļļi uz flotes fona) un logotipu. Tās Walmart klāstā ietilpst skuvekļi un skūšanās palīglīdzekļi. Ir četru un sešu asmeņu saišķis ar skūšanās sviestu - cena svārstās no 9,88 līdz 14,88 dolāriem.
Tik tālu, labi. Ne Unilever, ne Dubins nerunāja numurus; tomēr Dubins atzīmēja, ka DSC katru gadu ir pieaudzis un turpina pieaugt. Turklāt viņš piebilst: 'Mēs esam gatavi omni kanālu izaugsmei 2021. gadā. Es ceru, ka nākamajā vai divos gados mēs varēsim pagriezt ieročus pret omnichannel international.'
Šāda veida scenāriju maiņa DTC uzņēmumam mūsdienās ir pietiekami izplatīta - pat pandēmijas vidū, kurā patērētāji iepērkas daudz vairāk tiešsaistē. To pašu intervijā ar Bonobos dibinātājs Endijs Danns teica Inc. pagājušā gada februārī, neilgi pēc tam, kad viņš aizgāja no Walmart, kurš 2017. gadā bija nopelnījis viņa uzņēmumu par 310 miljoniem ASV dolāru.
Dunn 2016. gadā bija uzrakstījis a pamatu traktāts par to, kā uzsākt digitāli dzimtā vertikālā zīmola izveidošanu - emuāra ziņu, kas iedvesmotu neskaitāmus sekojošus DTC zīmolus. Šodien viņš dzied citu melodiju, liekot domāt arī par to, ka viskanāls ir obligāts. Konkrēti, viņš domā, ka mūsdienās ideāls modelis ir tieša patērētāja un viskanāla - vai “omni tieši patērētājam” - hibrīds. 'Ir saprātīgi sākt ar sava tiešsaistes izplatīšanas, sava bezsaistes izplatīšanas un potenciāli izvēlētu vairumtirdzniecības partnerību hibrīdu,' saka Danns.
Protams, uzņēmēji pārdomā. Bet uzsvēruma pakāpe ir daudzsološa. Varētu būt, ka iegūtie, dibinātāju vadītie uzņēmumi kādā brīdī vienkārši dzer Kool-Aid un sāk atbalstīt mātes uzņēmuma vēstījumu. Var būt arī tas, ka tikai DTC uzņēmumi ir pārāk grūti, lai laika gaitā uzturētu - vēl mazāk augtu.
Uz to Dubins atsaucās. Pēc miljoniem abonentu nolaišanās, kad jautrs YouTube videoklips, kurā viņš parādījās, 2012. gadā kļuva izplatīts, uzņēmums galu galā 2016. gada pārdošanas apjomā rezervēja 225 miljonus ASV dolāru. Pirmajos dažos gados DSC noslaucīja tirgus daļu no stiprajiem kauliem un pievienoja degvielu abonēšanas kastei un DTC starta dusmām.
Konkurenti plosījās un klientu piesaistīšanas izmaksas bija pārkarsušas - it īpaši tiešsaistes platformās, kur lietotāji noklikšķina caur reklāmu, lai pievienotos, saka Dubins. 'Facebook bija pārpludināts ar tiešajiem patērētājiem paredzētajiem uzņēmumiem, kuri visi cīnās par acs āboliem,' viņš saka un piebilst, ka, ņemot vērā ierobežoto nekustamo īpašumu, kādā brīdī sākas piedāvājuma un pieprasījuma likums. 'Jo mazāk kaut kas ir, jo dārgāk kļūst. Un tas, kas galu galā notika, ir tas, ka izaugsme kļuva dārga. '
Dubins joprojām uzskata, ka tieša pieeja patērētājam ir lielisks veids, kā zīmols var sākt darboties; tam vienkārši nevajadzētu būt jūsu beigu spēlei. 'Galu galā es uzskatu, ka jums būs nepieciešama viskanāla pieeja, jo patērētāji alkst [klātienes] pieredzes,' viņš saka. 'Un jo vairāk iegremdējošas un unikālas pieredzes, ko zīmols var piedāvāt, es domāju, ka labāk viņiem būs trokšņa pārvarēšanas ziņā.'
Protams, viņam būs pietiekami daudz laika, lai pietiekami ātri padomātu par visām šīm lietām. Lai gan viņš apgalvo, ka viņam nav lielas jaunas biznesa idejas, jūs varat derēt, ka Maikls Dubins ilgi nesēdēs. Viņš saka: 'Es neesmu kāds, kura smadzenes sēž dīkstāvē.'
