Lai gan nenoliedzami ir tehnoloģiju uzņēmums, Amazon tika veidots pēc vecās skolas pieņēmuma: koncentrējieties uz lietām, kas nemainās.
Ieskaitot to, ko jūs sagaidāt no saviem darbiniekiem.
Sāciet ar to, ko Bezos vienreiz teica par koncentrēšanos uz klientu vēlmēm, kas nemainīsies:
Mazumtirdzniecības biznesā mēs zinām, ka klienti vēlas zemas cenas. Viņi vēlas ātru piegādi. Viņi vēlas plašu izvēli.
Mēs zinām, ka enerģija, ko šodien ieguldījām [šajās lietās], joprojām maksās dividendes par mūsu klientiem pēc desmit gadiem.
Ja jums ir kaut kas, kas, jūsuprāt, ir patiess, [it īpaši] ilgtermiņā, varat atļauties tajā ieguldīt daudz enerģijas.
Tad slānis pirmajā darba sludinājumā, ko Bezos 1994. gadā ievietoja uzņēmumam, par kuru viņam vēl nebija jāizlemj, sauks Amazon.
Ievērojiet otro teikumu: 'Jums ir jābūt pieredzei lielu un sarežģītu (tomēr uzturamu) sistēmu projektēšanā un izveidē, un jums vajadzētu būt iespējai to izdarīt apmēram trešdaļā laika, ko lielākā daļa kompetentu cilvēku domā par iespējamu.'
Jā: Jau tad Bezosam rūpēja ātrums un efektivitāte. Ne tikai klientu pasūtījumu process. Un ne tikai paku piegāžu savlaicīgums.
Bet arī - ilgi pirms kāds no šiem klientiem adresētajiem uzdevumiem kļuva izšķirošs - arī darbinieku uzdevumu rezultāti.
Piešķirts, ka nerimstoša - pat, pēc dažu domām, nežēlīga - tiekšanās pēc ātruma nav visiem.
Bet vismaz viņš par to bija godīgs. Ja pieteicāties izstrādātāja darbam, jūs zinājāt, ar ko nodarbojaties: Acīmredzot cerības bija lielas.
Jūs arī zinājāt, ka varētu būt ilgtermiņa atlīdzība. Lai gan neviens nevarēja paredzēt, ka uzņēmums, kuram vēl nav nosaukuma, kļūs par Amazon, tomēr: “Nozīmīgas” kapitāla daļas norādīja uz lielām cerībām un nāca no vietas, kur mēs esam (vismaz daļēji) šajā kopā. '
Un jūs varētu gaidīt, ka jums apkārt ir līdzīgi domājoši cilvēki. Līnija “Gaidīt talantīgus, motivētus, intensīvus un interesantus kolēģus” paredzēja Bezosa perspektīvu pieņemt darbā.
Viņa 1998. gada akcionāra vēstule , Bezoss rakstīja:
kā piesaistīt jaunavas vīriešus
Mūsu pieejas darbā pieņemšanai augstā latiņa uzstādīšana ir bijusi un arī turpmāk būs vissvarīgākais Amazon.com panākumu elements.
Bāram nepārtraukti jāiet uz augšu. Es lūdzu cilvēkus vizualizēt uzņēmumu pēc pieciem gadiem. Tajā brīdī katram no mums vajadzētu paskatīties apkārt un teikt: 'Tagad standarti ir tik augsti - puisīt, es priecājos, ka iekļuvu, kad to izdarīju!
Bezosam ātrums ir viss, jo ātrums nekad neiziet no modes.
Tā ir pat tad, ja runa ir par pēctecības plānošanu. Gājienā, kas notika ilgi pirms lielākā daļa būtu paredzējusi, Bezoss tikko paziņoja, ka atkāpsies no izpilddirektora amata un pāriet uz izpilddirektora amatu.
Kā Bezoss rakstīja e-pastā, kurā paziņoja par izmaiņām, “Būt Amazon izpilddirektoram ir dziļa atbildība, un tas ir daudz. Kad jums ir tāda atbildība, ir grūti pievērst uzmanību kaut kam citam. '
Jaunas lomas uzņemšanās ļaus Bezosam veltīt vairāk laika citām iniciatīvām, piemēram, Blue Origin, 1. dienas fondam un Bezos Earth fondam.
Acīmredzot šajās organizācijās drīz tiks pacelta “ātruma josla”.
Tātad, jā: Bezos ļoti rūpējas par ātrumu. Ātrums lēmumu pieņemšana . Izpildes ātrums. Inovāciju un izgudrojumu ātrums. Mācīšanās ātrums gan no veiksmes, gan neveiksmes.
To visu pirms 31 gada paredzēja viens pazemīgs, mazs darba piedāvājums.
Tāpat kā Bezoss vai nē, viņš ir konsekvents. Ja jūs nolēmāt strādāt Amazon, jūs zinājāt, ar ko jūs nodarbojaties. Ja jums patīk lielas cerības, tā bija un ir jums piemērota vieta.
Ja tas dažus cilvēkus aizkavē vai joprojām atbaida, labi: viņi nebija un nav piemēroti Amazon.
Tā ir īstā mācība, kas gūstama no Amazon pirmā darba sludinājuma.
Pieņemot darbā jaunus darbiniekus, skaidri norādiet, kas jūs esat. Skaidri nosakiet, ko jūs sagaidāt.
It īpaši, ja jūs veidojat savu biznesu, pamatojoties uz galvenajiem vadības principiem vai kultūru, kuru nekad neplānojat mainīt.
