Jums ir jāsniedz kaut kas svarīgs. Un jums ļoti nepieciešami cilvēki, par kuriem runājat, lai to iegūtu, iegādātos un varbūt pat rīkotos pēc tā.
Bet jūsu tēma ir sarežģīta. Un, lai izveidotu savu skaidrojumu, esat izveidojis daudz slaidu. Katrā slaidā ir daudz datu. Un jūs uztraucaties, ka, neskatoties uz to, ka jūsu auditorijas dalībnieki ir gudri, viņi nesaņems to, par ko jūs runājat.
Ar ko tu nodarbojies? Izmantojiet šo pieaugušo izglītības principu - pieredzi -, lai izstrādātu aprakstu, kas atbilst jūsu auditorijas vajadzībām.
“Pieaugušie izglītojamie iegūst katras mācīšanās pieredzi ar savām unikālajām bijušajām zināšanām,” savā grāmatā raksta Harolds D. Stolovičs un Ērika Dž. Stāsts nav apmācība . Šī iemesla dēļ 'jo vairāk jūs ņemat vērā savu izglītojamo pieredzi noformējuma un piegādes veidošanā', 'jo efektīvāks ir rezultāts'.
Kā jūs to darāt? Vispirms izpētiet to cilvēku fonu, ar kuriem kopīgojat informāciju. Stolovičs un Keeps iesaka ņemt vērā tādus faktorus kā dotības, priekšzināšanas, attieksme, mācīšanās un valodas izvēles nepieciešamās prasmes, kultūra un attiecīgās stiprās vai vājās puses.
Piemēram, mana firma savulaik izveidojis pārmaiņu komunikācijas semināru vadītāju grupai, lai sagatavotu viņus gaidāmajām organizatoriskajām pārmaiņām. Bet pirms mēs sākām, mēs veicām neformālas intervijas ar astoņiem vai desmit līderiem. To darot, mēs atklājām, ka uzņēmumā ir “izauguši” daudzi līderi - viņi tur ir bijuši gandrīz visu savu karjeru. Tā kā organizācija tik ilgi bija bijusi tik stabila, šiem līderiem nebija pieredzes pārmaiņu vadībā. Tāpēc mums bija jāpārliecinās, ka mūsu seminārs sākās ar pamatiem, izskaidrojot būtiskos pārmaiņu aspektus.
Kad esat izpētījis, izmantojiet šos trīs noteikumus, lai izstrādātu savu saturu:
1. Izmantojiet pazīstamo vārdu krājumu, valodas stilu, piemērus un atsauces --vai arī veltiet laiku skaidrojumu sniegšanai, ja izmantojat terminus vai jēdzienus, kas uzreiz netiks saprasti.
Es nekad neaizmirsīšu veikt fokusa grupu ar ražotnes darbiniekiem, lai lūgtu viņu atsauksmes par rātsnama sanāksmēm. 'Man jāatzīst,' sacīja viens darbinieks, 'ka es nesaprotu nevienu finanšu informāciju. Tajā izmantoti termini, kas man nav pazīstami, tāpēc tas viss man ir pazudis. ' Kad mēs sniedzām šīs atsauksmes Finanšu viceprezidentam, viņš novirzīja korporatīvo finanšu runātāju un izmantoja vienkāršu valodu, lai dalītos savā informācijā.
2. Uzziniet grupas piemērus un pieredzi 'bagātināt sesiju un veidot tiltus no pazīstamā uz jauno'. Mana firma šobrīd izstrādā mācību sesiju vadītājiem, kur mēs uzdosim šo jautājumu: “Vai domājat par laiku, kad mēģinājāt ieviest jaunu iniciatīvu vai procesu un lietas? Kas izdevās labi? Kas notika?' Tādā veidā, kad mēs ieviesīsim jaunu metodi, kā paziņot par izmaiņām, līderi varēs sasaistīt šo pieeju ar savu pieredzi.
3. “Inokulējiet” savus audzēkņus. 'Kad ir bijusi slikta pieredze,' raksta Stolovičs un Keeps, brīdiniet viņus, ka jūs pārdzīvojat negatīvu pieredzi. Izkliedēta pretestība, demonstrējot simpātisku izpratni par pagātnes problēmām. '
Satiekot cilvēkus tur, kur viņi atrodas, un atzīstot viņu pieredzi, jūs varat izskaidrot savu tēmu tā, lai visi to saprastu.
