Dārgais Džef,
Es izsekoju reklāmguvumu līmeņus mūsu vietnē. Konsultants saka, ka man arī jāizseko uzņemšanas ātrums. Kas ir uzņemšanas ātrums, un vai man vajadzētu rūpēties? —Šari Rosens
Reklāmguvumu līmenis ir to cilvēku attiecība, kuri veica noteiktu darbību, salīdzinot ar to cilvēku kopskaitu, kuri varēja veikt šo darbību.
Parasti darbība ir pirkums, bet tā var būt arī reģistrēšanās biļetenā, pieprasījums pēc plašākas informācijas, demonstrācijas lejupielāde utt. Reklāmguvuma noteikšana ir atkarīga no jūsu mērķiem.
Piemēram, pieņemsim, ka nosūtāt e-pasta akciju 2000 cilvēkiem, kas atrodas jūsu adresātu sarakstā. Jūs vēlaties, lai viņi noklikšķina uz saites jūsu e-pastā un apmeklē jūsu vietni, lai uzzinātu vairāk par piedāvājumu.
170 cilvēki noklikšķina uz saites. 170/2 000 = 0,085 jeb 8,5%. Jūsu reklāmguvumu līmenis bija 8,5%.
Protams, pārveidots var nozīmēt dažādas lietas. Iepriekš minētajā piemērā jūsu mērķis bija panākt, lai adresātu sarakstā esošie cilvēki nāktu uz jūsu vietni un pārbaudītu jūsu akciju. Tā kā tā bija jūsu iecerētā darbība, cilvēki, kuri e-pasta rezultātā ieradās jūsu vietnē, tiek uzskatīti par reklāmguvumu.
Bet, ja jūsu mērķis bija faktiski pārdot reklamēto produktu, cilvēki, kas apmeklēja, netika pārveidoti. Ja 41 no šiem apmeklētājiem faktiski iegādājas produktu, jūsu reklāmguvums ir daudz zemāks par 2,05% (41/2000).
Daži cilvēki mēra ņemšanas ātrumu atsevišķi no reklāmguvumu līmeņa. Pārņemšanas ātrums attiecas uz apmeklētāju procentuālo daudzumu, kuri interesējās par darbību, bet faktiski to neizturēja.
Pieņemsim, ka jūsu mājas lapā ir saite, lai apmeklētāji varētu lejupielādēt balto grāmatu. Noklikšķinot uz šīs saites, tiek atvērta atsevišķa lapa ar lejupielādes instrukcijām utt. Apmeklētāji, kuri noklikšķina uz saites, lai dotos uz lejupielādes lapu, tiek ieskaitīti jūsu uzņemšanas ātrumā. Daži balto grāmatu faktiski nelādēs. Uz reklāmguvumu līmeni tiek ieskaitīti tikai tie cilvēki, kuri to dara.
Tātad, ja jums ir 3000 mājas lapas apmeklētāju un 430 apmeklē lejupielādes lapu, jūsu uzņemšanas ātrums ir 14,3%. Ja 188 lejupielādējat balto grāmatu, jūsu reklāmguvumu līmenis ir 6,2%.
Ja vēlaties, varat salīdzināt reklāmguvumus ar lietotājiem. No 430 lietotājiem 188 lejupielādēja balto grāmatu par konversijas likmi 43%. Tas nozīmē, ka 43% cilvēku, kuri apmeklēja jūsu lejupielādes lapu, faktiski sekoja līdzi lejupielādei.
Tagad jūs zināt divas lietas: jūs zināt ātrumu, kādā apmeklētāji reaģē uz saiti jūsu mājas lapā, un jūs zināt ātrumu, kādā apmeklētāji pabeidz lejupielādi, tiklīdz viņi no šīs saites ir nonākuši jūsu lejupielādes lapā. (Varētu arī teikt, ka katrs no tiem ir reklāmguvums: cilvēki, kuri noklikšķina uz saites, lai pārietu uz konvertēto lejupielādes lapu, jo vēlaties, lai viņi noklikšķinātu uz saites, un cilvēki, kuri lejupielādes lapā vienu reizi pabeidza lejupielādi. nepieciešams, katras konversijas mērīšana ir jēga.)
Vienkārši ņemiet vērā, ka reklāmguvumu līmenis kopumā var būt maldinošs. Tāpēc Lerijs Frīds , uzņēmuma vadītājs Paredzēt , koncentrējas uz to, ko viņš sauc par patieso reklāmguvumu līmeni. Lerijs uzskata, ka patiesa atgriešanās sākas, mērot nodomu.
Pieņemsim, ka 100 cilvēki apmeklē jūsu vietni un trīs veic pirkumu. Jūsu reklāmguvumu līmenis ir 3%.
Bet ja nu tikai desmit no šiem 100 apmeklētājiem bija iecerējuši veikt pirkumu? Pārējie meklēja informāciju par garantiju vai apkopes ieteikumus vai vienkārši vēlējās uzzināt jūsu veikala darba laiku.
Tādā gadījumā jūsu patiesais reklāmguvumu līmenis ir 30%, jo trīs no desmit cilvēkiem, kuri ieradās veikt pirkumu, faktiski veica pirkumu. Pārējie nekad nedomāja veikt pirkumu. (Ja 50 cilvēki apmeklēja vietni, meklējot padomus par apkopi, un visi no viņiem ir apmierināti ar atrasto informāciju, jūsu patiesais reklāmguvumu līmenis - pamatojoties uz to nodoms - ir 100%.)
Tātad, vai likmei ir nozīme? Protams. Katru darbību klienti un potenciālie klienti veic lietas. Ja jūs nenovērtējat šīs darbības, jūs nezināt, kas darbojas un kas jums jālabo.
Mērķis ir palielināt visus reklāmguvumu līmeņus, racionalizējot procesus, efektīvāk orientējoties uz mārketingu un novēršot šķēršļus vēlamajām darbībām.
Viegli pateikt, grūtāk izdarāms, bet, ja nemēra, to nav iespējams izdarīt.
Vai jums ir jautājums? E-pasts questions@blackbirdinc.com un tas var parādīties kādā no nākamajām slejām. Lūdzu, norādiet, vai vēlaties, lai parādās jūsu vārds un / vai uzņēmuma nosaukums.