Tā visi izklausījās tik vienkārši un tik patiesi.
'Audz vai nomirst.' 'Jums jābūt virtuālam.' 'Esi globāls.' 'Kapitāls ir viegli.' 'Visi ir uzņēmēji.' 'Tehnoloģijas atvieglo dzīvi.' 'Jums ir jābūt tīmeklim lielā nozīmē.'
kāda ir zodiaka zīme 16. oktobrim
90. gadu jaunā ekonomika kūsāja ar šādām šī brīža mantrām. Biznesa guru koris pasludināja: 'Viss, ko jūs zināt, ir nepareizs.' Pieredzējušie uzņēmumu īpašnieki un bezrūpīgie augšupēji tika pārliecināti atstāt pieredzi un veselo saprātu par labu trend du jour.
Ja jūs noķertu no kājām augšā esošie āķīgie saukļi. . . labi, pieņemsim tikai, ka jūs nebijāt viens. Dažus no visgudrākajiem izpilddirektoriem apkārt arī uztvēra ažiotāža, kas virpuļoja ap šiem jaunajiem biznesa nosacījumiem.
Kā tas notika? Viens uzņēmējs dalās pieredzē Inc. vecākā rakstniece Sjūzena Greko.
Mīts: 'Augt vai mirt'
Izpilddirektors: Maiks Sinards
Kompānija: Specializētās velosipēdu sastāvdaļas
Iegāde: 'Veidot kritisko masu vai palikt aiz muguras'
Kalns velosipēdu pionieris Maiks Sindžards domāja, ka redz nākotni ripojam pret viņu.
Specializētās velosipēdu sastāvdaļas - 1974. gadā dibinātais uzņēmums Sinyard - vienmēr bija rūpējies par cieto distanču braucēju un “enduro” braucēju, piemēram, paša Sinyard, pamatu. Bet kalnu velosipēdu būvētājs zināja, ka tur ir tikai tik daudz entuziastu.
'Tirgus konsolidējās, un mēs nolēmām, ka mums ir nepieciešama kritiskā masa,' atceras Sinards. Lai konkurētu, viņš izdomāja, ka labāk būtu uzņēmumu izaudzināt par lielu, nacionālu zīmolu.
Sindžards saprata, ka viņam jāieiet masu tirgū, ja viņš vēlas patiešām augt. Tātad 1995. gada rudenī Specialized izlaida atsevišķu zīmolu FullForce un ievietoja to daudzās atlaižu sporta preču ķēdēs.
'Mēs domājām, ka mums būs nišas zīmols un masu tirgus zīmols,' viņš saka.
Bet jaunā stratēģija izraisīja uzņēmuma galvenā klienta - neatkarīgo velosipēdu tirgotāju dusmas. Viņu vienīgā konkurences priekšrocība karā pret pasaules Wal-Marts bija kalpot entuziastam ar labākiem produktiem, kas citur nebija pieejami. Ar Specialized augšanu ienaidnieka ejās viņi jutās nodoti.
'Mēs bijām ellē noskaņoti uz augšanu, un mēs atteicāmies no mūsu saknes vērtības' neesi lielāks, esi labāks ', saka Sinards. 'Mūsu klienti kļuva ļoti karsti ar mums un pateica, ka viņiem nepatīk tas, ko mēs darām.'
Arī ar darbiniekiem tas nav veicies; viņi uzskatīja, ka tas ir pretrunā ar Sinyard radīto kultūru. Pat pats Sindžards bija noraizējies, kad viņš kādu dienu iegāja lielveikalā un ieraudzīja, ka viņa produkts salikts ar alkoholisko dzērienu eju.
Tātad tikai astoņus mēnešus pēc iekļūšanas masu tirgū Sinyard un Specialized izkļuva. Pieredze izrādījās dārga kompānijai Morgan Hill, Kalifornijā.
'Tas bija milzīgs zaudējums un liela mācība,' saka Sinards. Uzņēmums zaudēja vairākus miljonus dolāru, izstrādājot zīmolu, palielinot un reģistrējot logotipu.
Bet Sinards uzreiz pielietoja mācību. Jaunajā misijas paziņojumā viņš apņēmās kalpot “pilna servisa dīleriem un prasmīgiem velosipēdistiem”. Specialized izpilddirektors arī personīgi sastādīja vēstuli izplatītājiem, kas tika iespiesta tirdzniecības presē - apkaunojoša, bet dziedinoša sabiedrības izpirkšana.
'Konkurenti to sauca par' Maika mea culpa vēstuli, 'atceras Sinards.
Kopš tā laika specializācija ir pārgrupējusies un pat augusi savā nišā: pārdošanas apjomi ir samazinājušies no 150 miljoniem ASV dolāru 1995. gadā līdz aptuveni 170 miljoniem ASV dolāru šodien.
Sinards vairs neuztraucas par to, ka to patērēs kāds lielāks, Sinards ir pārliecināts par sava mazā, bet veiklā uzņēmuma varu: 'Es saku, atnesiet viņiem, mēs esam gatavi.'
(Vēl 15 piemēri no uzņēmējiem, kurus apmaldīja mīti, kurus viņi uzskatīja par patiesībām, lasiet 1999. gada februāra numurā “Mani vilināja jaunā ekonomika”. Inc. )
Susan Greco ir vecākais rakstnieks Inc. žurnāls.
