Google izpilddirektors Sundars Pičai šonedēļ liecināja Palātas Tiesu komitejā - parādīšanās ilga apmēram trīs ar pusi stundas. Kā ikviens, kurš skatījās Marka Cukerberga kongresa liecība jau esam novērojuši, ka Kongresa locekļi, kurus esam ievēlējuši pārstāvēt mūs, šķiet neinformēti par interneta pamatdarbību un spēcīgajiem uzņēmumiem, kas tajā dominē. Viņu dīvainie jautājumi - un fakts, ka daudzi runāja par to, ko, viņuprāt, uzskatīja par Google pret konservatīvajiem aizspriedumiem, un vispār tik tikko uzdeva jautājumus, Pichai deva brīvu caurlaidi. Viņam nebija daudz jāpaskaidro par nesenajiem notikumiem saistībā ar seksuālu uzmākšanos vai par datiem, ko Google apkopo par lietotājiem - kaut arī sesijai bija jābūt par Google datu vākšanu un izmantošanu.
Kad tas bija beidzies, vairāki novērotāji sociālajos medijos ieteica aizliegt mūsu valdības likumdošanas nodaļai jebkādu turpmāku tehnoloģiju izpilddirektoru iztaujāšanu, lai tikai glābtu viņus no apmulsuma.
Šeit ir daži piemēri, kāpēc:
1. Kā [naidpilna informācija par mani] parādās 7 gadus veca bērna iPhone tālrunī?
Aiovas pārstāvim Stīvam Kingam (R) ir mazmeita, kura spēlēja spēli ar savu mobilo tālruni, kad acīmredzot parādījās politiska reklāma, kurā par Kingu tika teikts tik šausmīgi, ka viņš nevēlējās tos citēt ierakstā. (Viņu apsūdz rasismā, antisemītismā un neonacistu grupu atbalstīšanā, ko viņš noliedz.)
Uz jautājumu, kā reklāma tur nonāca, Pičai atbildēja: 'Kongresmenis, iPhone ražo cita kompānija.'
Iespējams, ka tas bija Android. Tā bija kaut kāda veida rokas atdošana, - King atcirta, trūka vai ignorēja to, ka, nezinot, kas ir spēle vai kādi paziņojumi tika iestatīti pa tālruni, neviens nekādi nevarēja atbildēt uz viņa jautājumu.
'Es priecājos sekot līdzi, kad saprotu specifiku,' sacīja Pičai.
2. Ja jūs Google vārdu idiots sadaļā Attēli parādās Donalda Trampa attēls ... Kā meklēšana notiek tā, lai tā notiktu?
Šo softbola jautājumu uzdeva pārstāvis Zoe Lofgren (D) no Kalifornijas. Pičai, dzirdot frāzi 'Kā meklēšana notiek?' sniedza garu skaidrojumu par to, kā Google pārmeklē internetu un sarindo rezultātus, pamatojoties uz 200 faktoriem.
Gan Pichai, gan Lofgrenam bija jāzina, ka Trampa rangs, meklējot “idiots”, rodas no apzināta manipulācija Reddit lietotāji, kuri atbalstīja ierakstu, kurā bija viņa attēls un vārds, un to papildināja parādības plašsaziņas līdzekļu konti, kas apstiprināja Google A.I. ka abiem terminiem jābūt savienotiem. Neviens no viņiem to neminēja.
3. Jūs nekad neesat sankcionējis nevienu darbinieku par manipulācijām ar meklēšanas rezultātiem. Vai tas tā ir?
Kongresmenis Teksasas štatā Lamars Smits (R) uzdeva šo jautājumu - šķiet, ka tas, domājams, pieļauj nepareizu rīcību, izmantojot slaveno vaicājumu “Kad tu pārstāji sist savu sievu?”
Pičai paskaidroja, ka nevienam Google darbiniekam vai pat darbinieku grupai nebūtu iespējams manipulēt ar meklēšanu, jo process ir tik sarežģīts un tajā ir tik daudz darbību. 'ES nepiekrītu. Es domāju, ka cilvēki var manipulēt ar procesu, ”nepārliecināts sacīja Smits.
4. Vai Google tagad zina, cik lielā mērā Krievijas dalībnieki pirms diviem gadiem vēlēšanās izmantoja tās tiešsaistes platformas?
To jautāja Ņujorkas pārstāvis Džerolds Nadlers (D), atsaucoties uz plašsaziņas līdzekļu ziņām, ka krievi ir iztērējuši “tūkstošiem dolāru”, lai pirktu reklāmas Google tīklā no “vairākiem kontiem”.
Jā, Pichai atbildēja - Google bija veicis rūpīgu izmeklēšanu un atklāja, ka 2016. gadā lielākā daļa Krievijas politisko reklāmu izdevumu tika iegūti no diviem kontiem, kuri kopā bija iztērējuši 4700 USD. Piezīme kongresam: ja jūs uztrauc krievu krišana, kas manipulē ar ASV vēlēšanām, meklēšanas vietā koncentrējiet uzmanību uz sociālajiem medijiem. Piemēram, vietnē Facebook krievi iztērēja vairāk nekā 100 000 ASV dolāru reklāmām, kuras sasniedza 146 miljonus amerikāņu - un nodarīja vēl lielāku kaitējumu, platformā vienkārši ievietojot tūkstošiem viltotu ziņu.
5. Mēs veicam meklēšanu, un kas notiek? Vikipēdija!
To nāca no Teksasas pārstāves Luijas Gohertas (R), kura savas piecas minūtes izmantoja, lai žēlotos par, viņaprāt, Google dziļi iesakņojušos liberāļu aizspriedumiem, nevis uzdotu jautājumus. Goherts sūdzējās, ka viņa štāba priekšnieks divas nedēļas katru vakaru katru vakaru atjaunināja savu Vikipēdijas ierakstu ar anotētu informāciju, lai katru rītu viņas izmaiņas tiktu noņemtas. Viņš, šķiet, nezināja, ka tas ir pretrunā ar Wikipedia vadlīnijām, ja kāds rediģē viņas darba devēja lapu.
6. Man ir iPhone. Ja es eju turp un apsēžos ar draugiem demokrātiem, vai Google izseko manu kustību?
Pārstāvis Teds Po (T) Teksasā uzdeva šo jautājumu, kas ir viens no nedaudzajiem, kas pievēršas datu vākšanai, domājamajai izmeklēšanas tēmai. 'Ne pēc noklusējuma,' Pichai teica. 'Iespējams, ir kāds Google pakalpojums, kuru esat izvēlējies izmantot.'
Šis bija īstais brīdis Po, lai iedziļinātos dažos no šiem vispārēji izmantotajiem pakalpojumiem, piemēram, Google meklēšana ar ieslēgtu atrašanās vietu un Google Maps. Ja viņa tālrunī ir kāds no tiem, Google patiešām var izsekot viņa kustībām, lai arī varbūt ne no vienas istabas puses uz otru. Bet Po izvēlējās pavadīt ierobežoto laiku, izsmejot Pichai par viņa atbildi. 'Tas nav triks jautājums. Jūs nopelnāt 100 miljonus ASV dolāru gadā. Jums vajadzētu būt iespējai atbildēt uz šo jautājumu, - viņš uzstāja. 'Esmu šokēts, ka jūs nezināt.'
7. Nozīmīga šīs uzklausīšanas daļa bija laika izšķiešana.
Šis novērojums nāca no Kalifornijas pārstāvja Teda Lē (D), kurš atzīmēja, ka tas ir ceturtais “smieklīgo uzklausīšanu sērijā”. Viņš sacīja, ka šīs uzklausīšanas ir laika izšķiešana tāpēc, ka Konstitūcijas pirmais grozījums aizsargā cilvēku un korporāciju vārda brīvības tiesības, kas ietvertu meklēšanas rezultātus. Pat ja Google spēja pielāgot savus meklēšanas rezultātus, lai vairāk dotu priekšroku konservatīvajiem, Kongress to juridiski nevar piespiest to darīt.
Citiem vārdiem sakot, viss pasākums bija tikai politiskais teātris. Varbūt nākamreiz mūsu ievēlētās amatpersonas var mazliet uzzināt, kā darbojas internets, lai viņi faktiski varētu kaut ko paveikt.