Microsoft produktu direktors Panos Panay trešdien iepazīstināja ar jauniem produktiem, kas izraisīja lielu satraukumu. Produkti, ieskaitot Surface planšetdatorus, klēpjdatorus un uzņēmuma jauno viedtālruni Surface Duo. Bet tās bija pirmās piecas prezentācijas minūtes, kas piesaistīja manu uzmanību.
Pagājušajā gadā Microsoft izpilddirektore Satja Nadella panāca Panay vadību par visām uzņēmuma aparatūras ierīcēm. Panay ir arī viens no labākajiem vadītājiem, ko esmu redzējis gadu laikā - jebkurā uzņēmumā. Panajs izmantoja četrus uzlabotus stāstīšanas, prezentācijas un runāšanas paņēmienus, kas padarīs jūs par efektīvāku komunikatoru. Šeit es padziļināti apskatīšu viņa darbību.
1. Nesāciet ar produktiem.
Cilvēki nepērk produktus; viņi pērk jūtas . Labākie vadītāji izveido sajūtu, pirms izskaidro produkta īpašības un demonstrācijas. Panajs savas prezentācijas tēmu noteica pirmajās divās minūtēs. Viņš parādīja videoklipu, kurā viņa meita Sofija spēlē klavieres. Viņš teica,
'Lai Sofija spētu spēlēt vislabāk, šīm klavierēm jābūt gatavām. Tas ir perfekti jānoskaņo. Soliņam jābūt pareizā augstumā, viņas notis acu līmenī. '
Panajs norādīja, ka tad, kad instruments - tehnoloģija - ir pareizs, tas ļauj Sofijai atraisīt savu radošo talantu. 'Kad visi gabali atrodas vienā rindā, jūs varat pārtraukt domāt. Jūs vienkārši esat iedvesmots spēlēt labāk. ' Panay tikko ir izveidojis emocionālu saikni ar auditoriju un izstrādājis produktus daudz vairāk nekā jauna aparatūra - tie ir instrumenti, kas palīdz viņiem atbrīvot viņu iedvesmoto radošumu.
2. Pastāstiet klientu stāstus.
Pirmajos Panay slaidos bija redzamas vairāku cilvēku fotogrāfijas - reāli klienti ar iedvesmojošiem stāstiem. Piemēram, viņš parādīja Stīva Glezona, bijušā profesionālā futbolista, kuram diagnosticēta ALS, attēlu. Gleason ir Microsoft produktu aizstāvis, kas palīdz cilvēkiem ar invaliditāti. Citā fotoattēlā bija redzama Collete Davis, sacīkšu automašīnu vadītāja, kura savu karjeru veic kā starta uzņēmums, protams, izmantojot Microsoft aparatūru.
Kā cilvēki mēs esam vadi stāstiem. Mēs domājam stāstos, runājam par stāstiem un baudām informāciju, kas sniegta stāstījuma formā. Pastāstiet vairāk stāstu, lai piesaistītu cilvēkus.
3. Izmantojiet multimediju, lai piesaistītu auditoriju.
Stāsti ir saistoši, tāpat kā fotoattēli un videoklipi. Mēs neesam pieslēgti, lai sazinātos ar tekstu un aizzīmēm uz slaida. Un tāpēc Panay prezentācijā nebija punktu. Faktiski pirmais slaids ar tekstu parādījās desmit minūtes pēc prezentācijas - un pat tad tas bija tikai viens teikums.
Lielākā daļa vadītāju nelieto video, taču viņiem to vajadzētu darīt. Cilvēkiem patīk video. Pētījumi rāda, ka video un attēli ir daudz saistošāki nekā tikai teksts. Bet komunikatori bieži nevēlas ievietot videoklipus savās prezentācijās, kā to izdarīja Panajs, kad viņa parādīja meitai klavieres.
Neirozinātnieki ir atklājuši, ka vizuālā un verbālā informācija tiek kodēta dažādās mūsu smadzeņu daļās. Vašingtonas universitātes molekulārais biologs Džons Medina ir pievērsies šai parādībai viņa pētījumi . Vienkārši sakot, informācija, kas tiek parādīta tekstā, attēlos un video ir bagātīgāk kodēts. Videoklipa pievienošana, visticamāk, iespiedīs jūsu ideju citas personas smadzenēs.
4. Sazinieties ar auditoriju.
Panajs izmanto runas stilu, kas prasa pārliecību un praksi. Jūs varat redzēt viņu darbībā video pasākuma. Laiku pa laikam Panajs atkāpjas no skatuves un staigā starp auditorijas locekļiem, kad viņš sniedz informāciju par produktiem. Viņš to nedara, paļaujoties uz piezīmēm vai sufleru. Panajs sasniedz savas atzīmes un liek tam izskatīties bez piepūles, jo ir ielicis prakses laiku, lai prezentācija būtu lieliska.
Lieliskas prezentācijas sniegšana lielākajai daļai cilvēku nenotiek dabiski. Prezentācijas, kas atstāj spēcīgu iespaidu uz auditoriju, prasa radošumu un praksi. Kad iegūstat piekļuvi tādam ekspertam kā Panos Panay, ir vērts ieguldīt laiku, lai skatītos viņa sniegumu.