Prasmes ir valūtas forma darba pasaulē: jo vairāk prasmju jums ir, jo vērtīgāks jūs esat kā darbinieks. Jūs būsiet pievilcīgāks vairāk potenciālajiem darba devējiem, varēsiet nopelnīt vairāk naudas un varēsit darīt vairāk, kad būsit nokļuvis ideālajā pozīcijā. Diemžēl daudzi strādājošie nekavējoties pārtrauc nišas prasmju kopas, kas ir noderīgas tikai viņu konkrētajai kompetences jomai - piemēram, kodētājs var apgūt paņēmienus desmitiem programmēšanas valodu. Tas ir labi, jo tas padara jūs labāk piemērotu šīm konkrētajām pozīcijām, taču ir dažas vispārīgas prasmes, kas ir daudz svarīgākas.
Šīs septiņas prasmes kalpo kā pīlāri jebkuram indivīdam jebkurā pozīcijā. Darba devēji tos uzskata par pamatu, kas ir svarīgāks par jebkuru nišas prasmju kopumu, un darbiniekiem ar šīm prasmēm gandrīz vienmēr ir labāk nekā viņu kolēģiem:
1. Efektīva komunikācija. Neatkarīgi no tā, kas jūs esat, kur strādājat vai kādā darba līnijā atrodaties, komunikācija būs izšķirošs faktors jūsu galīgajos panākumos. Tas var ietvert informācijas sniegšanu klientam, savu vajadzību stāstīšanu vadītājam vai sadarbību ar vienaudžiem. Tas var būt galvenokārt pa tālruni, galvenokārt rakstīts vai pārsvarā klātienē. Mūsdienu pasaulē komunikācijas formas ir praktiski neierobežotas, taču pamata prasmes, kas atbild par komunikācijas panākumu nodrošināšanu, ir būtiskas. Sakiet, ko vēlaties pateikt īsi, precīzi un atbilstoši, un mēģiniet maksimāli palielināt savu ziņojumu efektivitāti, izvēloties tiem piemērotus nesējus.
2. Organizācija un vadība. Organizatoriskās prasmes palīdz labāk tikt galā ar pienākumiem pirms jums un nodrošina, ka tie tiek pareizi izpildīti. Organizētība nozīmē, ka jūs, visticamāk, savlaicīgi ķersieties pie darba, efektīvi nosakot uzdevumus un meklējot problēmu risinājumus, pirms tie pat kļūst par problēmām. Vadīšanas prasmes noder arī jebkurā amatā; piemēram, varēsiet labāk pārvaldīt resursus, laiku un darba slodzi. Bez organizēšanas un vadības prasmēm pat visspējīgākie darbinieki bieži atpaliek vai pieļauj kritiskas kļūdas.
3. Sarunas. Sarunas kā prasme rodas no pārliecināšanas un pārliecības (kuru es pieskaršos vēlāk) vienādās daļās. Tas ir noderīgs rīks, kas jums ir gandrīz jebkurā pozīcijā, un tas, ka tas ir darba intervijas procesa laikā, var garantēt vislabāko iespējamo amatu - piemēram, ja veicat stingras sarunas, jūs varētu saņemt lielāku algu vai konkurētspējīgākus pabalstus. Darba kontekstā sarunu iemaņas varat izmantot acīmredzamiem mērķiem, piemēram, jaunu klientu nodrošināšanai vai darījumu noslēgšanai ar potenciālajiem partneriem, taču tas ir noderīgi arī pēdējā brīža palīdzības saņemšanā, iespējamo pretestības punktu samazināšanā un kopējo darbības izmaksu samazināšanā.
4. Kritiskā domāšana. Kritiskā domāšana ir problēmu risināšanas process, kas ļauj atrast un novērst iespējamos trūkumus vai vainas punktus noteiktā vidē. Tas ļauj radošākus problēmu risinājumus, ātrāku sliktu situāciju novērtēšanu un lielāku modeļu atpazīšanu lielās sistēmās, un tā pielietojums ir praktiski bezgalīgs. Kritiski domājošie spēj atzīt, analizēt un risināt problēmas bez lielas - ja tādas ir - ārējas ietekmes, un viņi vienmēr meklē uzlabojumus, ko pievienot sistēmai.
5. Komandas darbs un delegācija. Kaut arī dažas pozīcijas paļaujas uz to vairāk nekā citas, jums vienmēr būs noteikta līmeņa darbs, ko vadīt darbavietā. Kad jūs pirmo reizi sākat darbu, tas varētu nozīmēt sadarbību ar vadītājiem un dažiem saviem vienaudžiem, bet jūsu nākotnē tas varētu nozīmēt darba deleģēšanu saviem padotajiem. Zināšanas par to, kā efektīvi strādāt ar citiem un kā izspēlēt indivīdu stiprās puses, ir galvenā prasme gūt panākumus šajā jomā. Jo labāk jūs zināt, kā strādāt grupās, jo labāk varēsiet kolektīvi uzstāties. Bez komandas darba prasmēm jūs palēnināsiet darbību.
6. Pētījumi un analīze. Pētniecības un analīzes prasmes spēlē gandrīz visās iespējamās pozīcijās. Mārketinga speciālistiem ir jāpēta un jāanalizē savas kampaņas, lai nodrošinātu to iespējamo efektivitāti. Pārdevējiem ir jāpēta un jāanalizē potenciālie pirkumi. Inženieriem jāizpēta un jāanalizē potenciālās tehnoloģijas. Pat personīgajiem asistentiem jāizpēta un jāanalizē dažādi ceļojuma plāni. Spēja ātri atrast informāciju, to pārskatīt un atpazīt galvenos modeļus ir būtiska praktiski jebkurai darba funkcijai.
7. Pārliecība. Uzticība varētu šķist kā iezīme, taču to var iegūt, noslīpēt un attīstīt tāpat kā prasmi. Jūs varat palielināt savu uzticību dažās jomās, izmantojot milzīgu praksi; jo biežāk jūs kaut ko darāt, jo pārliecinātāk to darīsit. Citās jomās pārliecība var būt jūsu pierasto paradumu produkts. Piemēram, ja jūs strādājat, lai uzlabotu ķermeņa valodu un izveicību un domātu pozitīvas domas, jūs, protams, sastapsieties kā pārliecinātāks cilvēks un jutīsieties pārliecinātāks par savām regulārajām darbībām. Uzticība rada lielāku cieņu, lielāku precizitāti un lielāku efektivitāti visapkārt.
Dažas no šīm prasmēm laika gaitā dabiski attīstās, kad iegūstat pieredzi profesionālajā pasaulē, taču lielākoties jums tās būs jāmeklē, jāapgūst un jāslīpē tāpat kā citas prasmes. Veltieties, lai uzlabotu katru no šīm individuālajām jomām, un palieliniet savas iespējas tikt pieņemtam darbā un gūt panākumus savā amatā.
