Laika gaitā ir viegli ieslīgt rutīnā, pieņemot cilvēkus par pašsaprotamu. Ticiet man, es nesaku, ka tā ir laba lieta vai ka tā ir pareiza jebkurā formā vai formā, patiesībā gluži pretēji, bet mēs visi to darām. Es domāju, ka ir ārkārtīgi vērtīgi apstāties bieži, iespējams, katru dienu un veltiet tikai nedaudz laika, lai pateiktos visiem cilvēkiem, kuri jums ir palīdzējuši nokļūt tur, kur esat šodien, vai kuri palīdz jums nokļūt tur, kur vēlaties rīt.
Man ir 6 galvenās cilvēku kategorijas, kuras mums jāpārtrauc uzskatīt par pašsaprotamām. Ja mēs to nedarīsim, notiks atzari, skarba mācība, es esmu pārliecināts, ka daudzi cilvēki, kas to lasa, labi zina.
1. JŪSU KLIENTI
Lielākā problēma, uzskatot klientus par pašsaprotamu, ir tas, ka agri vai vēlu viņi atradīs kādu, kurš to nedarīs. Mēs nekad nevaram uztvert vienu klientu par pašsaprotamu, it īpaši pasaulē, kur ir tik daudz izvēles iespēju, ka tas ir gandrīz smieklīgi. Problēma ir tā, ka lielākā daļa uzņēmumu pieliek vairāk pūļu, lai vajātu jaunus klientus, nevis atzītu esošos klientus. Tas viss ir saistīts ar cieņu, laika un naudas ieguldīšanu patiesā un personīgā pateicībā katram jūsu klientam. Ļaujiet viņiem zināt, ka viņi tiek novērtēti un ka jūs tos neuztverat kā pašsaprotamu. Kam ir laiks to darīt? Uzņēmumi, kuros nav daudz klientu, ir tas, kurš. Lūdzu, nekļūstiet par vienu no šiem uzņēmumiem, uzskatot klientus par pašsaprotamu.
2. JŪSU REFERENTI
Tas ir mazliet mans lolojums. Es daudzus darījumus attiecinu uz citiem, un es to daru ar prieku. Parasti ar pirmo nosūtījumu viņi izveido lielu dziesmu un dejo, un laika gaitā tas samazinās līdz pat neatzīšanai, ka esat viņiem nosūtījis darījumus. Tagad es zinu, ka mums nevajadzētu gaidīt jebkāda veida atzinību, bet es to daru. Es tikai vēlos, lai bizness, uz kuru es atsaucos, atzītu nodošanu un apņemtos darīt lielisku darbu viņu labā. Man neko citu nevajag. Lūdzu, neuztveriet savus novirzītājus kā pašsaprotamus, jo, ja jūs to izdarīsit, viņi pārtrauks atsaukšanos.
3. JŪSU KOMANDA
Mūsu komandas, tie bijušie un esošie darbinieki, kuriem ir bijusi loma, palīdzot mums attīstīt savu biznesu, mācot mums stundas, izaicinot mūs, izaicinot to, kā mēs darām to, ko mēs darām, tie, kas mūs trako un kas ir vienmēr tur, lai paņemtu gabalus, kad mums to vajag - visu ķekaru. Biznesa pasaules ārprāta vidū ir ļoti viegli aizmirst, cik svarīga ir mūsu komanda un kāds ir viņu ieguldījums visos līmeņos. Lūdzu, neuztveriet savu komandu kā pašsaprotamu, jo liela daļa mūsu panākumu ir tieši viņiem.
4. JŪSU PIEGĀDĀTĀJI
Uz mūsu piegādātājiem ir viegli skatīties kā uz “darījumu partneriem”, taču, ja jūs ilgi strādājat kopā, tas ir daudz kas vairāk. Ir jābūt iesaistītam dot un ņemt, kā arī “ilgtermiņa” partnerības garam. Lielākajai daļai no mums mūsu piegādātājiem patiešām ir milzīga ietekme uz mūsu biznesu, un grūtos laikos tie var mums palīdzēt izdzīvot. Lūdzu, neuztveriet savus piegādātājus par pašsaprotamiem, jo jums tie ir vajadzīgi tik daudz, cik viņiem vajadzīgs, tā vietā novērtējiet viņus un dariet visu iespējamo, lai ilgstoši strādātu kopā.
5. JŪSU ĢIMENE UN DRAUGI
Un, protams, lielākā daļa no mums nevarētu darīt to, ko mēs darām, bez ģimenes un draugu palīdzības un atbalsta - grupas, kuru mēs, iespējams, uzskatām par pašsaprotamu vairāk nekā jebkuru citu. Tas, ka jūsu ģimene var finansiāli baudīt jūsu smagā darba priekšrocības, nenozīmē, ka viņi nemaksā cenu. Lūdzu, neuztveriet savu ģimeni vai draugus par pašsaprotamu, jo bez viņiem jūs, iespējams, šodien nebūtu tur, kur atrodaties.
6. PATS
Visbeidzot, neņemiet sevi par pašsaprotamu. Ko es ar to domāju? No manas pieredzes, jo īpaši uzņēmumu īpašnieki ir diezgan izturīgi pret sevi. Viņi strādā trakas stundas, viņi daudz riskē, viņiem katru dienu ir jāuzliek savs vārds un reputācija - un vēl daudz kas cits. Ir viegli aizmirst to, ko mēs darām, ir viegli uzskatīt sevi par pašsaprotamu, ir viegli uzskatīt savu veselību par pašsaprotamu un viegli neapstāties un atcerēties visu, ko esam sasnieguši. Lūdzu, neuztveriet sevi par pašsaprotamu, kad runa ir par jūsu biznesu.
Jebkura uzskatīšana par pašsaprotamu lietu nav laba ne dvēselei, ne biznesam. Lai pārtrauktu tos uzskatīt par pašsaprotamiem, ir vajadzīgs laiks, pūles un enerģija - un bieži vien pazemība. Lietas, kuru var trūkt, kad esam traki aizņemti, noguruši, grūstoši un vienmēr cīnāmies, lai tiktu uz priekšu. Šajos laikos mums jāapzinās mūsu dzīves cilvēki un viņu loma.